Վիբրացիա

Ֆիցդարես. Մեծ Բրիտանիայի ձիարշավներին բարենպաստ բռնապետ է պետք

Մասնավոր բուքմեյքերական Fitzdares-ը խաղադրույքներ է կատարում 1882 թվականից: Անցյալ ամիս Betting on Sports Europe-ի «Գնահատելով Եվրո 2020»-ի վահանակում հայտնվելուց հետո, G3-ն առիթն օգտագործեց վիկտորինայի հարցուփորձի ենթարկելու գործադիր տնօրեն Ուիլյամ Վուդհեմսին ձիարշավի նկատմամբ իր սրտանց կիրքի մասին: շքեղ փորձառություններ.

Քանի որ իր սիրած սպորտաձևը շարունակում է հետ մնալ ֆուտբոլից՝ որպես երկրի թիվ մեկ խաղադրույքների սպորտաձևը, Ուիլյամը կարծում է, որ Մեծ Բրիտանիայի ձիարշավային արդյունաբերությունը պետք է ավելի լավ ուղիներ մշակի իր կառուցվածքի և ֆինանսավորման համար: Նայելով առջևում թվացող մոլախաղերի մասին օրենքի վերանայմանը, Ուիլյամն ակնկալում է բուքմեյքերների ավելի մեծ պարտավորություններ՝ ստուգելու իրենց հաճախորդի մատչելիության մակարդակը:

Սկսելու համար արագ արձագանքող երկու հարց: Նախ, որո՞նք են բուքմեյքերական գործունեության հիմնական տարրերը:

Մարդկանց ծեծելը բիզնեսի բացարձակ առանցքն էր՝ հաղթելը: Մեր օրերում դրա համապատասխանությունը. Այն սպեկտրի մի ծայրից անցել է բացարձակ հակառակը:

Երկրորդ, ի՞նչն է դրդում խաղացողներին դեպի խաղադրույքներ՝ տեխնոլոգիա՞, թե՞ մարքեթինգ:

Երկուսն էլ. Երկուսն այնքան միահյուսված են: Արդյունավետությունը արտադրանքի մեջ դարձել է շուկայավարման խառնուրդի անբաժանելի մասը, որքան գծի վերևում, գծի միջով և գծի տակ:

Ֆիցդարեսի բիզնեսը հիմնովին հիմնված է Մեծ Բրիտանիայի և Իռլանդիայի ձիարշավների վրա: Որքանո՞վ են հետաքրքրված ձեր խաղացողները միջազգային ձիարշավով:

Հարթ մրցավազքի «վեցերորդ դասականը» Arc-ն է: Մենք Longchamp-ում կտեսնենք նույնքան գումար, որքան Մեծ Բրիտանիայի ավանդական հարթ մրցավազքում: Մի քանի տարի շարունակ մենք կազմակերպում էինք 200 հոգանոց խնջույք, որտեղ ցուցադրում էինք Breeders Cup-ը, որը մեծ հետաքրքրություն էր առաջացնում:

Արգելափակման ժամանակ, երբ ֆրանսիական մրցարշավներն էին, մենք տեսանք հետաքրքրության իրական գագաթնակետ, բայց, ի վերջո, մարդիկ ցանկանում են խաղադրույք կատարել, երբ որոշակի գիտելիքներ ունեն այն մասին, թե ինչ են նայում: Այնուամենայնիվ, ես սիրում եմ միջազգային մրցարշավներ և հիանալի է մարդկանց վաղ առավոտյան և ուշ երեկոյան արտադրանք ունենալը:

Ձիարշավը խաղադրույք է, իսկ խաղադրույքը՝ ձիարշավ…

Հենց այդպես. Դա իսկական հավ ու ձու է: Ջոկեյի ակումբը ստեղծվել է ջենթլմենների միջև խաղադրույքները կառավարելու համար: վերջ։ Դա մրցավազքում ամեն ինչի ԴՆԹ-ում է:

Դա նկատի ունենալով, արդյո՞ք սպորտն անում է ամեն ինչ, որպեսզի առավելագույնի հասցնի իր ստացած «Լևի» միջոցները, հատկապես, երբ լրատվամիջոցների իրավունքներ ստանձնող մանրածախ խանութների թիվը շարունակում է նվազել:

Ես վճարում եմ ծախսերի բացը: Ամենայն լրջությամբ, Մեծ Բրիտանիայում լրատվամիջոցների իրավունքների երկու սեփականատերերին դա դուր չի գա. ես ավելի քիչ եմ անհանգստանում միջազգային իրավունքների սեփականատերերի համար, քանի որ նրանք իմ բիզնեսի ավելի փոքր մասն են կազմում, բայց երբ ես նայում եմ մրցարշավի վերաբերյալ իմ վերջնական գնահատականին, դա շքեղ ապրանք.

Բուքմեյքերները ներգրավվածություն են առաջացնում մրցարշավներում, բայց, ցավոք, իմ կարծիքով, ֆուտբոլն այժմ խաղադրույքների թիվ մեկ մարզաձևն է Մեծ Բրիտանիայում: Մինչդեռ դա պետք է լինի մրցավազք: Մենք անցնում ենք բարակ գիծ: Եթե ​​մենք ունենայինք բոլոր բալոնների վրա կրակելու տոպրակ, դա կլրացներ մրցավազքի պակասը:

Ֆիքսված գործակիցները վերջին տարիներին ավելի տարածված են դարձել այն պարզ պատճառով, որ դա մրցավազք է դեպի ներքև. խաղարկողներին տպավորիչ արժեք է առաջարկում, այդ իսկ պատճառով նրանք դիմել են բուքմեյքերների հնգյակին:

Կա՞ որևէ հաղթանակ. շահումային իրավիճակներ սպորտի և արդյունաբերության համար:

Մենք պետք է ավելի լավ ուղիներ մշակենք մրցավազքի կառուցվածքի և դրա ֆինանսավորման համար: Իմ կարծիքով, սպորտին բարեհամբույր դիկտատոր է պետք (ինչը ունի Ջոկեյի ակումբում): Այն ներկայումս չափազանց մասնատված է ԶԼՄ-ների իրավունքների սեփականատերերի, ձիարշավարանների սեփականատերերի, բուքմեյքերների, գուցե չափազանց մեծ լիազորությունների, հեռուստատեսային իրավունքների, Բրիտանական ձիավարության մարմնի, Ձիարշավորդների խմբի, մրցարշավի ձիերի սեփականատերերի ասոցիացիայի միջև. ցուցակը շարունակվում է:

Մենք փոքր-ինչ վերածվել ենք կոմիտեների այս կոմունիստական ​​շարքի, և ես նայում եմ ԱՄՆ-ի սպորտին, որտեղ դուք ունեք մեկ մարմին վերևում, թեև իր դրական և բացասական կողմերով: Ֆանտաստիկ կլիներ ունենալ մեկ միավորող անձնավորություն, ով ապագայում առաջ կբերի Մեծ Բրիտանիայի մրցարշավը, բայց այդ կարծիքը առանձնապես հայտնի չի լինի 4,000 շահագրգիռ կողմերի մոտ, որոնք այժմ ունենք:

Արդյո՞ք ավելի հետևողական, բարձրորակ մրցարշավը ավելի շատ միջոցներ կստեղծի, քան քանակական մոտեցումը, որը բխում է համապարփակ հարմարանքների ցանկից:

Երկարաժամկետ, այո։ Ինձ միշտ ասել են, որ ավելի շատ մրցավազք հավասարազոր է ավելի շատ գումար բուքմեյքերների համար, բայց ես պարզապես որակ եմ փնտրում: Որպես սպորտ, Պրեմիեր լիգայի ֆուտբոլը ստեղծել է որակյալ արտադրանք ¬– ինչ էլ որ ասեք դրա մասին: Շաբաթը մեկ շաբաթ է, առաջին էջի նորությունների բովանդակությամբ: Հենց դա է դարձնում այն ​​այդքան հայտնի:

Մենք նաև ունենք մոլախաղերի մասին օրենքի մոտալուտ վերանայում, որը պետք է դիտարկել: Որքան ցավալի կլինի: Մտավախություն չունե՞ք, որ անկախները կարող են ենթարկվել սպասվող փոփոխություններին:

Ես զգում եմ, որ մենք արեցինք մեր բոլոր անհանգստությունները մեկ տարի առաջ: Ակնհայտ է, որ մտահոգություն կա առցանց կազինո և դրանով անվտանգությունը կառավարելու եղանակի վերաբերյալ: Ցավոք սրտի, սպորտը ներդնում է այն մարդկանց կողմից, ովքեր չեն հասկանում նրբերանգը:

Երբ մարդիկ խոսում են խնդրահարույց մոլախաղերի մասին, նրանք կարծես միշտ խոսում են կուտակիչների և ֆուտբոլի մասին: Ինչ վերաբերում է ինձ, շատերը, ովքեր ունեն մոլախաղերի հետ կապված խնդիրներ, ստում են առցանց կազինոները: Կարծում եմ, որ ինչ-որ բան կլինի սլոտների վրա խաղադրույքների հաճախականությունը կառավարելու շուրջ:

Մենք գրեթե ամեն ինչ ընդունել ենք համապատասխանության նախնական օրենսդրության հետ կապված: Միացյալ Թագավորությունը մոլորակի վրա ամենաշատ համապատասխանող իրավասությունն է: Ես զարմանում եմ, թե արդյոք մոլախաղերի մասին օրենքը կնշանակի մատչելիությունը և բուքմեյքերների պարտավորությունը ստուգել իրենց հաճախորդների մատչելիության մակարդակը:

Ինչպե՞ս կարող են օպերատորները պահել իրենց լավագույն հաճախորդներին, բայց միևնույն ժամանակ խուսափել գիշատիչ վարքագծից, որը սպառնում է հաճախորդների և ամբողջ արդյունաբերության բարեկեցությանը: Արդյո՞ք կորպորատիվ հյուրասիրությունը դեռևս թույլատրված է: Արդյո՞ք անվճար խաղադրույքները կամ գումարի վերադարձման առաջարկները կդիտարկվեն կարգավորիչների կողմից: Ո՞րն է հավատարմությունը պարգևատրելու ամենաապահով ձևը:

Բարձր շահառու հաճախորդների հետ, որն այն ոլորտն է, որտեղ մենք գործում ենք, մենք տասը տոկոս զեղչ չէինք առաջարկի խաղարկողին: Մեր տեսլականը հավատարմությունը պարգևատրելն է, ոչ թե պարտվելը: Մարդիկ, ովքեր եղել են մեզ հետ, երկուշաբթի օրը կարող են ինչ-որ բան ստանալ՝ շնորհակալություն հայտնելու իրենց բիզնեսի համար, և դա այն է, ինչ մենք կարծում ենք, որ տեղին է:

Երկրորդ, մեր շատ անդամներ, ովքեր զվարճանում են, այժմ վճարում են հաճույքի համար: Մենք մեծ անվճար միջոցառումներ չենք կազմակերպում բարձր խաղարկողների համար: Փոխարենը, մեր խաղադրույք կատարողներից մեկը կարող է գալ և հաճելի ճաշ ունենալ Մեյֆեյրում, Գուդվուդում կամ Վինձորում: Շուկան փոխվել է, և այդ իսկ պատճառով մենք ակումբը կառուցել ենք անդամներին հոգալու համար՝ առանց նրանց չափից դուրս պարգևատրելու:

Դուք նախապատմություն ունեք շքեղության բիզնեսում: Որո՞նք են թվային միջավայրում խաղացողների հետ շփվելու ամենաարդյունավետ և անվտանգ ուղիները: Արդյո՞ք այս ամենը վարքագծային մոնիտորինգ է, թե՞ գիրքը դատում եք իր կազմով:

Մենք ունենք բավական փոքր հաճախորդների բազա՝ յուրաքանչյուր հաճախորդի խաղախաղի ակտիվությունը, մատչելիությունը և KYC ստուգումներ իրականացնելու համար անհատապես դիտարկելու համար: Միևնույն ժամանակ, Sky Bet-ը 250,000 խաղադրույք է կատարում ձիարշավի վրա. կարո՞ղ է տեխնոլոգիան հետևել դրա համապատասխանության կողմը կառավարելուն: Մենք բախտավոր ենք նրանով, որ երբեք չենք ունենում ավելի շատ խաղադրույքներ, քան կարող ենք իրատեսորեն կառավարել: Ունենալով բրոքերներ, ովքեր հետևում են յուրաքանչյուր խաղադրույքին և ներգրավվում մեր հաճախորդների բազայի հետ, մենք շատ ավելի լավ ենք կառավարում այս գործընթացը:

Երբ ես ժամանեցի երեք տարի առաջ, արդյունաբերությունն այն էր, թե ով կարող է առաջարկել լավագույն գինը, առաջարկել լավագույն գնի երաշխիքներ և քանի հեռուստատեսային գովազդ կարող եք անել՝ խելահեղ ձեռքբերման կարապի սուզում մինչև հատակը, և մենք գնում էինք հակառակ ուղղությամբ: Վերջին մեկ տարում ես տեսա հակադարձ՝ շատ ավելի կշռադատված և մտածված մոտեցմամբ ավելի ապահով մոլախաղերի, շուկայավարման և այն, ինչ վերջնական սպառողը ստանում է խոշոր բուքմեյքերներից:

Եթե ​​դուք հեռանում եք մեծ հեռավորության օրերից, որտեղ հաճախորդներ կան բարձր մակարդակի վրա, կամ ծախսում եք հեռուստատեսային գովազդի վրա, որտե՞ղ եք ծախսում ձեր GGR-ն, եթե ոչ մարքեթինգի վրա:

Մենք ընդունում ենք փափուկ հպման մոտեցում: Մենք ծախսեցինք 250,000 ֆունտ ստերլինգ Գուդվուդում սեփականատերերի և մարզիչների հարմարությունները բարելավելու համար: Մենք վերակառուցել ենք Բրիտանական մրցարշավների դպրոցի դասասենյակները: Մենք հովանավորում ենք արյան պաշարների մրցանակները և մրցավազքերը, որոնք ոչ ոք չի ցանկանում հովանավորել: Մենք մտանք մեկ շաբաթվա ծանուցմամբ՝ հովանավորելու Վինձորին, ով չուներ հովանավոր հետփակումը:

Մենք ներդրումներ ենք կատարում մեր սիրած մարզաձևի և ամենաբարձր մակարդակի վրա, և հուսով ենք, որ մեղմ հպումով, պրեմիում շուկայավարման մոտեցումը կվճարի, այլ ոչ թե մշտական ​​փոխկապակցված գործարքները: Մենք կարող էինք տարեկան մեկ միլիոն ծախսել դրանց վրա, բայց դա այնքան էլ լավ չի համապատասխանում մեր ապրանքանիշին, և ես չեմ կարծում, որ ձիու սեփականատերը, ով 250 ֆունտ ստեռլինգ է խաղադրույք կատարող, ցանկանում է, որ ես գովազդեմ Oddschecker-ում: Նրանք ցանկանում են տեսնել, որ մենք ներդրումներ ենք կատարում բրիտանական մրցավազքի և այլ սպորտաձևերում:

Ձեր կիրքը ձիարշավի նկատմամբ փայլում է: Ի վերջո, ամեն ինչ արժեքի մասին է…

Իրական արժեք վերջնական սպառողի համար: Դուք միշտ կարող եք գնումներ կատարել գնով, բայց եթե մեր հավելվածի հետ ինչ-որ բան սխալ է, կարող եք ուղիղ եթերում զրուցել մեզ հետ և 15 վայրկյանի ընթացքում պատասխան ստանալ բրոքերից, ով գիտի յուրաքանչյուր սպորտաձևը… ում հետ կարող եք խաղադրույք կատարել:

Ի՞նչ հմտություններ են անհրաժեշտ այս օրերին առևտրի սենյակում:

Մեծ Բրիտանիան լավ կրթված, սպորտով խելագարված մարդկանց Պետրի ուտեստ է: Բրոքերները գալիս են այստեղ, քանի որ գիտեն, որ հեռախոսով կխոսեն հետաքրքիր մարդկանց հետ, գործ կունենան բարձր մակարդակի հաճախորդների հետ, ովքեր գիտեն այնքան, որքան իրենք: Եթե ​​մեկ օր վերցնեք հեռախոսը, կխոսեք երկու կամ երեք ազգային մարզիչների, հայտնիների և գործադիր տնօրենների հետ. դա զվարճալի է, և մենք այնքան բախտավոր ենք, որ Մեծ Բրիտանիան ունի այս մարդկանցից բաղկացած այդքան հիանալի դերասանական կազմ:

Հաճախորդի փորձի այդ պահերն այն արժեքն են, որը դուք ստանում եք ապրանքից: Եթե ​​դուք հավատարիմ մնաք անհավատալի փորձի մատուցմանը, ապա կրեմը միշտ առաջին տեղում է շքեղ և սպառողական բիզնեսներում: Ես զգում եմ, որ մենք ինչ-որ իմաստով պատ ենք խփելու տեխնոլոգիային: Բուքմեյքերական գործակիցների վերջին նորամուծությունը հավանաբար «կանխիկացումն» էր, եթե անկեղծ լինենք: Նրանք ինչ-որ չափով սպառվում են գաղափարներից: Մենք կարծում ենք, որ հաճախորդների մեծ փորձը, ապրանքանիշը և էներգիան առաջարկելը ճանապարհն է:

Paddy Power-ը ինձ չի ծիծաղեցրել արդեն երկու տարի, և դա այն ամենն էր, ինչ նրանք առաջարկում էին. դա իրենց բանն էր: Ասելով դա՝ մենք Paddy Power-ի տիպի տեսահոլովակ նկարահանեցինք թռիչքների մրցավազքի մասին՝ այդ ոգևորությունը վերադարձնելու արդյունաբերության հետհամաճարակի մեջ: Մեզ համար օգուտն այն է, որ մենք հավատարիմ չենք բաժնետերերին, ովքեր պահանջում են 10 տոկոս օրգանական աճ, որը ձեզ ստիպում է անկյուն ընկնել: Մենք զվարճալի դիրքում ենք:

Ինչ էլ որ մեկը մտածի դրանց մասին, խաղադրույքների ստեղծումը հենարան է: Պե՞տք է արդյոք խաղացողները ավելի մեծ արժեք ստանան իրենց խաղադրույքների ստեղծողներից, թե՞ նրանք անտարբեր են գնի նկատմամբ: Ո՞րն է արտադրանքի էվոլյուցիայի հաջորդ քայլը:

Նրանք ներկայումս անզգայուն են գների նկատմամբ, և դրանք ավելի շատ են դառնալու: Կուտակիչի հսկայական մարժան չի կարող հավերժ տևել: Մենք դիտարկում ենք VAR որոշումներ ավելացնելու մեր կուտակիչները, քանի որ շուկաներում պետք է ավելի շատ բազմազանություն լինի: Բոլորը գիտեն, որ դա բարձր մարժա արտադրանք է: Ասել է թե, մենք ունեինք մեր գերհաճախորդներից մեկը անցյալ շաբաթ հավաքել մեկը, որը կշահեր 1.25 միլիոն ֆունտ, բարեբախտաբար, նա կանխիկացրեց 100,000 ֆունտ: Արդար չէ ասել, որ կուտակիչները գավաթների խաղ են, բայց ես կասեի, որ սպառողների մեծ մասը չգիտի, թե որքան լավ է բուքմեյքերն աշխատում:

Ինչպե՞ս եք ստեղծում հաճելի միջավայր: Մեծ Բրիտանիայում կան շատ գեղեցիկ խաղատներ, բայց դուք չեք տեսնում այն ​​սպորտային բարերը, որոնք դուք կստանաք Վեգասում:

Ձեր մտածողությունը հենց այնտեղ է, որտեղից եկել է մեր մտածողությունը: Մարդիկ խոսում են Վեգասի զարմանալի սպորտային բար գնալու մասին, որի անկյունում դրված են Budweiser-ի դույլեր և հավի թեւիկներ: Երբ մենք «The Fitzdares» ակումբում հավով թաթախում ենք, դա Bressé հավ է, որը երկու օր խաշած է սև տրյուֆելի սոուսով և ոստրեներով: Մարդիկ սիրում են երազկոտ խոսել կարկանդակի և խյուսի մասին, բայց, ի վերջո, ձեր սպորտային սպառողը ցանկանում է տասը րոպեում լինել իր տեղում՝ գերազանց ուտելիք, գինի և զվարճալի փորձառությամբ:

Սպորտային վատ փորձառության օրերն անցել են։ Յուրաքանչյուր ոք, ով եղել է Ուիմբլդոնում, կիմանա, թե որն է կենդանի սպորտի ոսկե նշաձողը: Այն, ինչ մենք փորձում ենք անել Fitzdares Club-ում, այդ կախարդանքը վերստեղծելն է: Նույնիսկ եթե կեսշաբաթյա մրցարշավ եք դիտում Catterick-ից, ձեր առջև ունեք մի գեղեցիկ տավարի միս Ուելինգթոն և մի բաժակ կլարետ: Մարդիկ կարող են մտածել, որ մենք սնոբ ենք, բայց ես կնախընտրեի սառը գարեջուր և լավ գինի խմել: