Վիբրացիա

CEGO. հրաժարվել բոնուսների պայքարից

Առցանց մոլախաղերի օպերատորները երկար ժամանակ օգտագործում են բոնուսներ՝ խաղացողներին ներգրավելու և նրանց խրախուսելու խաղալու իրենց բրենդներում, քան իրենց մրցակիցներինը:

Այնուամենայնիվ, սա հանգեցրել է բոնուսային պատերազմի այնպիսի օպերատորների հետ, որոնք ստիպված են եղել մեծ ավանդների համընկնումներ և հարյուրավոր անվճար պտույտներ առաջարկել:

Ալան Աունինգ-Հանսեն, դանիական օպերատորի գործադիր տնօրեն CEGO, ասում է, որ խաղացողների ձեռքբերման բանալին զվարճալի և զվարճալի փորձի տրամադրման մեջ է, այլ ոչ թե մեծ բոնուսների:

Բոնուսները, անկասկած, արդյունավետ են, երբ խոսքը վերաբերում է խաղացողների ձեռքբերմանը և պահպանմանը, բայց եթե կազինոյի կողմից առաջարկվող ընդհանուր փորձը չի բավարարում խաղացողի ակնկալիքները, ապա նրանք պարզապես կխաղան այլ տեղ. սա մի հատված է, որտեղ շեղումը մնում է աներևակայելի բարձր:

Սա նշանակում է, որ օպերատորները պոտենցիալ վատնում են իրենց մարքեթինգային բյուջեն բոնուսների վրա, որոնք չեն ապահովում խաղացողի կյանքի երկարաժամկետ արժեքները, որոնք անհրաժեշտ են խելամիտ ROI և շահույթ ստանալու համար:

Սա տեղի է ունենում այն ​​ժամանակ, երբ բոնուսները դրվում են կարգավորող մանրադիտակի տակ, քանի որ դրանք խրախուսում են խաղացողներին մոլախաղեր խաղալ: Իրոք, Մեծ Բրիտանիայի մոլախաղերի հանձնաժողովի վերջերս անցկացված հարցման մասնակիցների 31 տոկոսն ասել է, որ անվճար խաղադրույքները և պտույտները պատճառ են դարձել, որ նրանք ավելի շատ խաղամոլություն, քան նախատեսում էին:

Բոնուսների՝ որպես մարքեթինգային գործիքի երկարաժամկետ արժեքը, զուգորդված այն ստուգման հետ, որը նրանք ենթարկվում են, նշանակում է, որ օպերատորները պետք է դիտարկեն խաղացողներ ձեռք բերելու և պահելու այլ ուղիներ:

Սա մի բան է, որի վրա մենք կենտրոնացել ենք CEGO առաջին իսկ օրվանից՝ տարբեր մոտեցում ցուցաբերելով խաղացողների ձեռքբերման և պահպանման հարցում: Իհարկե, մենք օգտագործում ենք բոնուսներ, բայց դրանք համեմատաբար փոքր են և նախատեսված են թույլ տալու խաղացողներին վայելել երկար խաղային սեսիաները ցածր խաղադրույքներից:

Օրինակ, ողջույնի բոնուսը մեր նոր Մեծ Բրիտանիայի առցանց կազինոյում՝ Happy Tiger-ում, 20 ֆունտ ստերլինգ կանխիկ բոնուս է, եթե խաղացողը նախնական 20 ֆունտ ավանդ է կատարում:

Այնուհետև մենք օգտագործում ենք պահպանման այլ մարտավարություններ՝ խաղացողներին զվարճացնելու և խաղադրույքներ անելու համար: Սա ներառում է մեր ներքին ստուդիայի կողմից մշակված նոր խաղերի մշտական ​​գործարկումը, որոնք հասանելի են միայն Happy Tiger-ում Մեծ Բրիտանիայում և մեր ապրանքանիշերում Շվեդիայում և Դանիայում:

Բացի այդ, մեր սեփական բինգո հարթակի ներդրումը Շվեդիայում և Մեծ Բրիտանիայում անցյալ տարի շատ լավ ընդունվեց խաղացողների կողմից:

Ավելին, մենք շարունակաբար սկսում ենք մրցույթներ և միշտ ձգտում ենք ներգրավել մեր խաղացողներին ուշագրավ իրադարձությունների միջոցով, ինչպիսիք են Վալենտինի օրը, Սուրբ Ծնունդը և այլն:

Իսկապես, ձեռքբերման և պահպանման ամենահզոր գործիքներից մեկը մեր տրամադրության տակ այն խաղերն են, որոնք մենք մշակում ենք տանը: Այս խաղերը հատուկ նախագծված են մեր խաղացողների նախասիրություններին համապատասխանելու և ցածր խաղադրույքների, երկարատև խաղային սեանսներ ապահովելու համար, որոնց շուրջ մենք ստեղծել ենք մեր ապրանքանիշերը:

Մեր սեփական բովանդակությունը ներառում է խելացի պահպանման գործիքներ, ինչպիսիք են ապակողպվող գործառույթները, որոնք հասանելի չեն այլուր: Սա ներառում է տարբեր բոնուսային խաղերի բացում բնիկի ներսում, որտեղ, օրինակ, խաղացողները կարող են սողալ լաբիրինթոսներով և կառուցել իրենց սեփական բուրգերը:

Բոնուսային խաղ մուտք գործելու հնարավորությունը տարբերվում է խաղացողի կատարած խաղադրույքի չափից. CEGO-ում մենք ցանկանում ենք, որ բոլորը զվարճանան: Սա թույլ է տալիս խաղացողներին ներգրավված լինել մեր խաղերով և վերադառնալ ավելին, անկախ նրանից, թե որքանով են նրանք խաղալու:

Կրկին, խաղերը կառուցված են ցածր խաղադրույքների, երկարատև սեսիայի էթոսի շուրջ, ինչը նշանակում է, որ խաղացողները կարող են բացել այս հնարավորությունները փոքր ավանդներով: Այս մոտեցումը նաև թույլ է տալիս նրանց փորձել մեր լոբբիի տարբեր խաղերը փոքր նախնական ավանդից:

Սա տեսել է, որ մենք հասել ենք որոշ անհավատալի պահպանման տեմպերի: Մենք ունենք խաղացողներ, որոնք մեզ հետ են 2012 թվականից սկսած:

Իհարկե, պահպանումը և երկարաժամկետ հավատարմությունը նաև հիմնված են այն խաղացողի վրա, որն ունի բարձրակարգ փորձ կազինոյի բոլոր ասպեկտներում՝ սկզբնական գրանցումից մինչև ավանդ դնելը և դրանց համար ճիշտ խաղեր գտնելը, հաճախորդների աջակցության գործակալների հետ շփվելը:

Խաղացողները պետք է միշտ զվարճանան. հիշեք, որ առցանց կազինո մրցում է սպառողների ուշադրության համար այլ զվարճանքի տարբերակների հետ, ինչպիսիք են սոցիալական լրատվամիջոցները, հոսքը, վիդեո և բջջային խաղերը և էլեկտրոնային առևտուրը:

Թեև մեծ բոնուսը կարող է ի սկզբանե հուզել, երբ բոնուսն օգտագործվի կամ խաղացողի հաշվի մնացորդը սպառվի՝ փորձելով լրացնել խաղադրույքի պահանջը, նրանց ստացած ժամանցի արժեքը կարող է էականորեն նվազել այնքան արագ, որքան հնարավոր է:

Ահա թե ինչու օպերատորները պետք է կրկնապատկեն իրենց ջանքերը խաղացողների ընդհանուր փորձի և, մասնավորապես, խաղերի վրա, որոնք նրանք պահում են իրենց լոբբիներում՝ կենտրոնանալով պատահական խաղերի վրա՝ ցածր խաղադրույքներ, երկար խաղային սեանսներ, մեծ զվարճանք:

Ի վերջո, սա կարող է լինել այն ճանապարհը, որով օպերատորները ստիպված կլինեն իջնել, քանի որ կանոնակարգերը շարունակում են խստացնել աշխարհի շուկաներում: Շվեդիայում օպերատորներին թույլատրվում է առաջարկել միայն միանվագ գրանցման բոնուս, օրինակ:

Բայց սա չպետք է անհանգստության պատճառ լինի։ Մենք ակտիվ ենք շվեդական շուկայում 2020 թվականից մեր Lyckost ապրանքանիշով և կարողացել ենք խաղացողներ ձեռք բերել և պահել՝ առանց մեծ բոնուսների վրա հույս դնելու: Այժմ մենք նույն մոտեցումն ենք ընդունում Մեծ Բրիտանիայում, և վաղ թվերը դրական են թվում:

Մեկ այլ առավելություն օպերատորների համար այն է, որ ավելի փոքր բոնուսները խարդախության չեն ենթարկվում այնքան, որքան մեծերը: Փոքր բոնուսները գրավում են պատահական խաղացողներին, և այդ խաղացողները ժամանում են ձեր կազինո՝ զվարճանալու և զվարճանալու համար:

Այդ իսկ պատճառով օպերատորների համար շատ կարևոր է զվարճացնել խաղացողների խաղատուն գալու պահից, իսկ հետո նրանց տրամադրել զվարճալի և հուզիչ փորձ այնքան ժամանակ, որքան նրանք ցանկանում են խաղալ:

Առնվազն CEGO-ի համար ամեն ինչ վերաբերում է ճիշտ ապրանքների համակցմանը և մեր հաճախորդներին նույնիսկ փոքր խաղադրույքներին զվարճացնելուն՝ զուգակցելով երկարատև սեանսների հետ. ներգրավվել բոնուսների համար պայքարում: