ՍՊՈՐՏԱՅԻՆ ԳՐԱԶԴՈՒՆՔ
Վիկտորիանական դաշնակահարները պետք է ավելի լավ տեղեկացված լինեն խաղացողների գործունեության ավելի հստակ, արդարացի հայտարարությունների ներքո
By Phil - 8 ապրիլի 2024 թ
Վիկտորիանական խաղադրույքների հաշիվների սեփականատերերն այժմ կտեսնեն իրենց իրական ծախսերն ու կորուստները նոր ստանդարտների համաձայն, որոնք սահմանում են, թե ինչպես պետք է այս տեղեկատվությունը ցուցադրվի խաղացողների գործունեության հայտարարություններում:
Այս փոփոխությունները տեղի են ունեցել այն բանից հետո, երբ Վիկտորիանական մոլախաղերի և խաղատների վերահսկողության հանձնաժողովը (VGCCC) վերլուծել է մի շարք պրովայդերների գործունեության օրինակելի հայտարարություններ և հայտնաբերել անհամապատասխանություններ տեղեկատվության ներկայացման մեջ: Հաշիվների սեփականատերերը ավելի հստակ կտեսնեն, թե որքան են կորցրել իրենց սեփական գումարները, ընդ որում անվճար և բոնուսային խաղադրույքները բացառված են իրենց ամսական հաշվետվության զուտ կորուստների թվերից:
Զուտ շահումները նույնպես ավելի ճշգրիտ կլինեն՝ խաղադրույքները (խաղադրույքի վրա ծախսված գումարները) կհանվեն վճարումների գումարներից: Խաղադրույքներ մատուցողները պետք է օգտագործեն պարզ անգլերեն, խուսափեն ավելորդ ժարգոնից և սահմանափակեն գույների օգտագործումը մինչև սև և կարմիր (կորուստները ցույց տալու համար): Յուրաքանչյուր հայտարարության վրա պետք է ցուցադրվեն նաև մոլախաղերի վնասի նույն ցուցիչները, որոնք հայտնվում են խաղադրույքների մոլախաղերի գովազդի վերջում:
Իրականացման լայնածավալ շրջանից հետո՝ 1 թվականի ապրիլի 2024-ից Վիկտորիայում գործող բոլոր խաղադրույքների մատակարարները պարտավոր են համապատասխանել նոր չափանիշներին: Անհամապատասխանությունը կարող է տուգանել 60 տույժի միավորի չափով, որը համարժեք է $11,538.60-ի յուրաքանչյուր անհամապատասխան գործունեության հայտարարագրի համար:
Այս պահանջները կուժեղացնեն, թե ինչպես են խաղադրույքների ծառայություններ մատուցողները համապատասխանում Սպառողների պաշտպանության ազգային շրջանակին և Վիկտորիանական վնասի նվազեցման նախարարական հրահանգներին:
VGCCC-ի գործադիր տնօրեն Անետ Քիմիտ AM-ն ասել է. «Խաղացողների գործունեության անհամապատասխան հայտարարությունների օրերն անցել են: Խաղադրույքներ կատարող հաշիվների սեփականատերերը ավելի լավ տեղեկացված կլինեն իրենց ծախսերի մասին, և, հետևաբար, ավելի լավ պատրաստված կլինեն իրենց մոլախաղերի վերաբերյալ տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար՝ շնորհիվ պարզության և արդարության, որը բերում են այս փոփոխությունները»:
Հանձնաժողովը վերջերս տուգանել է Վիկտորիանական նահանգում գրանցված MintBet բուքմեյքերական ընկերությանը $100,000-ով` հաճախորդի կողմից ազարտային խաղերի երկարատև ժամանակահատվածների հետ կապված Պատասխանատու մոլախաղերի վարքագծի կանոնների (օրենսգրքի) կրկնակի խախտման համար: Հաճախորդը խաղացել է MintBet-ի իր առցանց հաշվի միջոցով 35 ժամվա ընթացքում մոտ 50 ժամվա ընթացքում:
Հաճախորդի խաղադրույքների ժամկետի ավարտին նրանք կատարել են 327 խաղադրույքներ և կորցրել 31,149 դոլար: Հանձնաժողովը պարզել է, որ MintBet-ը չի դադարեցրել հաճախորդից խաղադրույքներ ընդունելը, չնայած հաճախորդը ցույց է տալիս անհանգստության ցուցիչներ, որոնք կարող են կապված լինել խնդրահարույց մոլախաղերի հետ, ինչպես պահանջվում է իրենց օրենսգրքով:
MintBet-ը փակել է հաճախորդի հաշիվը միայն այն ժամանակ, երբ հաճախորդն ակտիվորեն հայտնաբերել է, որ վնաս է կրել իրենց մոլախաղերից:
Հանձնաժողովը նաև պարզեց, որ թեև MintBet-ն ուներ որոշ համակարգեր՝ ապահովելու համար խոցելի անհատները իրենց մոլախաղերից վերահսկողության կորուստ չունենալու համար, դրանք անբավարար էին, ինչը նաև խախտում էր իրենց օրենսգրքի պահանջը:
Բացի տուգանք նշանակելուց, MintBet-ից կպահանջվի պատասխանել VGCCC-ին այն մասին, թե ինչ բարելավումներ է անելու իր համակարգերում և գործընթացներում: VGCCC-ն կքննարկի MintBet-ի պատասխանը և կորոշի, թե արդյոք կարող են անհրաժեշտ լինել հետագա քայլեր:
VGCCC-ի գործադիր տնօրենի տեղակալ Սքոթ Մեյն ասաց, որ տուգանքը արթնացման կոչ է բոլոր մոլախաղերի մատակարարների համար՝ ասելով, որ «Վիկտորիանական մոլախաղերի մատակարարները պետք է հետևեն իրենց պատասխանատու մոլախաղերի վարքագծի կանոններին: Նրանք գոյություն ունեն մարդկանց մոլախաղերի վնասից պաշտպանելու համար: Նույնիսկ առցանց խաղադրույքներ ընդունելու դեպքում, մատակարարները պետք է վերահսկեն և միջամտեն, երբ հաճախորդները ցուցադրում են անհանգստության ցուցիչներ: Երկարատև ժամանակով մոլախաղը անհանգստության հիմնական ցուցանիշն է, որը կարող է ցույց տալ մոլախաղի խնդիր: Կան լուրջ հետևանքներ մոլախաղերի ցանկացած մատակարարի համար, որը չի հետևում իր սեփական պատասխանատու խաղային վարքագծի կանոններին: Մենք դա չենք հանդուրժի»։
