Օրենսդրություն

Մեծ Բրիտանիա – Մարկ Ջարվիսը տուգանք կվճարի հաճախորդների հետ փոխգործակցության ձախողումների համար

Բրիտանական MarkJarvisBet բուքմեյքերական ընկերությունը պետք է վճարի 94,000 ֆունտ ստեռլինգ և վերանայի իր սոցիալական պատասխանատվության ընթացակարգերը այն բանից հետո, երբ չկարողացավ պաշտպանել հաճախորդին, ով ցույց էր տալիս խնդրահարույց մոլախաղերի նշաններ:

19 ամսվա ընթացքում օպերատորը չի հետևել հաճախորդների հետ փոխգործակցության կանոններին, երբ հաճախորդը դրսևորել է մոլախաղային խնդիրներ, ներառյալ 34,000 ֆունտ ստերլինգ ծախսել B2 խաղային մեքենաների վրա մեկ խաղադրույքների խանութում: Դրանից 11,250 ֆունտ ստերլինգը գողացվել է հաճախորդի գործատուից:

Հաճախորդների հետ փոխգործակցության ծածկագրերը գործում են՝ ապահովելու համար, որ օպերատորները հայտնաբերեն մոլախաղերի խնդրի վաղ նշանները, այնուհետև քայլեր ձեռնարկեն՝ դադարեցնելու վնասակար մոլախաղերը:

Ռիչարդ Ուոթսոնը, Խաղային հանձնաժողովի գործադիր տնօրենը, ասաց. «Այս դեպքը վառ օրինակ է, թե ինչու խաղային օպերատորները պետք է ունենան և իրականացնեն սոցիալական պատասխանատվության արդյունավետ քաղաքականություն և ընթացակարգեր: Բոլոր օպերատորները, անկախ չափերից, պետք է ապահովեն, որ նրանք իսկապես ճանաչում են իրենց հաճախորդներին»: