Մատակարարների նորություններ

Մեծ Բրիտանիա – Genting-ը GamCare Safer Gambling Standard-ի առաջին ստացողն է

Genting UK-ին շնորհվել է GamCare's Safer Gambling Standard՝ մոլախաղերի ոլորտում սոցիալական պատասխանատվության որակի ստանդարտը:

Առաջին մոլախաղերի օպերատորը, ով ստացել է այս մրցանակը, Genting UK-ը հասել է ստանդարտի ամենաբարձր մակարդակին ինչպես իր հողային, այնպես էլ առցանց բիզնեսի համար՝ իր աշխատանքային գործելակերպի մանրակրկիտ գնահատումից հետո:

Ձեռքբերումն իր հաճախորդների համար ավելի անվտանգ խաղային միջավայր ստեղծելու կազմակերպության երկարամյա հանձնառության ճանաչումն է և մոլախաղերի վնասը նվազագույնի հասցնելու ոլորտում շարունակական բարելավումը:

Այս մոտեցումը ներառում էր հաճախորդների նույնականացման և շփվելու տարբեր եղանակների փորձարկում, որոնք կարող են դրսևորել այնպիսի վարքագիծ, որը ցույց է տալիս, որ նրանք կարող են խնդիրներ ունենալ իրենց մոլախաղերի հետ կամ վտանգի տակ են դրել մոլախաղերի հետ կապված խնդիրներ:

Կազմակերպության սոցիալական պատասխանատվության միջոցառումները փորձարկվել են կայքի և հետին գրասենյակի համակարգերի տեղում և հեռակա գնահատումների միջոցով, ինչպես նաև հարցազրույցներ անձնակազմի և ղեկավարության հետ բոլոր մակարդակներում և տարբեր վայրերում ընկերության ցամաքային և առցանց բիզնես գործունեության շրջանակներում:

Genting UK-ի նախագահ և գլխավոր գործառնական տնօրեն Փոլ Ուիլքոքն ասել է. «Մենք իրավամբ հպարտ ենք, որ հասել ենք այս ստանդարտին, որն ընդգծում է մեր հանձնառությունը՝ ստեղծելու ավելի անվտանգ խաղային միջավայր և դրա կարևորությունը մեզ համար բիզնեսի յուրաքանչյուր մակարդակում: Բայց հիմա ժամանակը չէ, որ մենք կանգ առնենք այս հարցում: Ապահովելու համար, որ մենք հանդես ենք գալիս մոլախաղերի հետ կապված վնասները վերացնելու մեր երկարաժամկետ ռազմավարական նպատակի դեմ, մենք պետք է շարունակաբար վերանայենք մեր պատասխանատու խաղերի միջոցառումները և համոզվենք, որ դրանք մնան ոլորտում ամենաուժեղներից: Մեր հաճախորդների բարեկեցությունը մեր գերակայությունն է, և մենք ցանկանում ենք, որ նրանք վայելեն անվտանգ և պատասխանատու միջավայրում խաղալը»:

Ավելի անվտանգ մոլախաղերի ստանդարտը ճանաչում է օպերատորներին, ովքեր գերազանցում են մոլախաղերի արդյունաբերության լիցենզավորման կոդերը և պրակտիկայի պայմանները (LCCP): Ստանդարտը ներառում է ինչպես առցանց, այնպես էլ ցամաքային խաղային բիզնեսի սոցիալական պատասխանատվության գնահատման չափանիշների 10 հավաքածու, որոնք մշակվում և թարմացվում են ամեն տարի առկա ապացույցների, ոլորտի լավագույն փորձի և նրանց կողմից, ովքեր ստացել են մոլախաղերի հետ կապված վնասներ: Ստանդարտը շնորհվում է սկզբնական և երեք առաջադեմ մակարդակներում, ինչը օպերատորներին տալիս է կատարելագործման հստակ ճանապարհային քարտեզ: