Օպերատորի նորություններ

Շվեդիա – Թվայինն աճում է Svenska Spel-ի համար՝ չնայած ընդհանուր անկմանը

Շվեդական Svenska Spel-ն իր երրորդ եռամսյակում գրանցել է եկամուտների անկում մինչև 2,001 մլն SEK կամ հինգ տոկոս՝ ավելի մեծ մրցակցության և կանոնակարգման ավելացման պատճառով:

Svenska Spel-ի նախագահ և գործադիր տնօրեն Պատրիկ Հոֆբաուերն ասաց. «Դրական է, որ մեր հաճախորդների բազան և թվային բիզնեսը շարունակում են աճել: Բայց թեև մենք կայունացրել ենք Svenska Spel-ի գործունեությունը տարեվերջյան փոփոխություններից հետո, արդյունքը դեռ այն մակարդակին չէ, որին մենք ձգտում ենք: Մենք ագրեսիվ ուշադրություն ենք դարձնում առաջ գնալու համար, օրինակ՝ ներդրումների միջոցով, որոնք նպաստում են հաճախորդների փորձի բարելավմանը և տվյալների վրա հիմնված հաճախորդների հաղորդակցությանը, բայց շարունակական մտահոգությամբ մեր հաճախորդների համար»:

32 տոկոս զուտ գործառնական մարժան զգալիորեն ցածր է եղել նախորդ տարվա համեմատ՝ պայմանավորված խաղերի նոր հարկով: Խաղային հարկի ճշգրտմամբ այն կազմել է 50 տոկոս:

Սպորտ և կազինո բիզնեսի ոլորտը նախորդ տարվա նույն եռամսյակի համեմատ նվազել է երկու տոկոսով: Tur-ի բիզնես տարածքը նույնպես նվազել է երկու տոկոսով, մինչդեռ Casino Cosmopol & Vegas-ը նվազում է 16 տոկոսից մի փոքր ավելի: Casino Cosmopol & Vegas-ի արդյունքների վրա ազդել է հաճախորդների ֆիզիկական խաղից առցանց անցումը, ինչպես նաև այն ջանքերը, որոնք կապված են խնամքի և փողերի լվացման մասին օրենսդրության հետ:

Պարոն Հոֆբաուերը բացատրեց. «Մենք կարող ենք տեսնել, որ խաղերի արդյունաբերությունը սեղմվում է 2019-ին ավելի ցածր եկամուտների պատճառով: Բացատրության մի մասը կայանում է խաղի նոր կանոնակարգի, մասնավորապես կասեցման ազգային ռեգիստրի Game Break-ի և ավանդների սահմանաչափերի հետ կապված փոփոխություններում: Սրանք դրական փոփոխություններ են, քանի որ դրանք պաշտպանում են սպառողներին և կայուն եկամուտների միջոցով երկարաժամկետ կայուն արդյունաբերություն են ստեղծում»:

Svenska Spel-ի թվային բիզնեսը նախորդ տարվա նույն եռամսյակի համեմատ աճել է ինը տոկոսով, որից բջջային հեռախոսների վաճառքներն աճել են 13 տոկոսից մի փոքր ավելի: Թվային բիզնեսին բաժին է ընկնում Խմբի զուտ խաղային հասույթի 37 տոկոսը եռամսյակի ընթացքում:

Սպորտային խաղադրույքներում օպերատորն ընդլայնել է իր տեսականին SBTech-ի հետ՝ նոր սպորտային գրքի ընտրված մատակարարի հետ, որը ակնկալվում է, որ կգործի 2020 թվականին: Առցանց նաև տեսել է, որ ավելացվել են ավելի շատ կենդանի սեղաններ և ֆուտբոլային ստուդիա 1X2 նոր խաղ: Պոկերը թարմացվել է, որպեսզի հաճախորդները կարողանան խաղալ անմիջապես համացանցում՝ առանց ծրագրակազմ ներբեռնելու: Համագործակցության միջոցով մշակվում է սպորտային խաղադրույքների առաջարկը:

Եռամսյակի ընթացքում Casino Cosmopol & Vegas-ը՝ ընկերության խաղային ավտոմատների բիզնեսը, շարունակեց փոխարինել հին Վեգասի մեքենաները նորերով, որոնք պարունակում են սպառողների ուժեղ պաշտպանություն: Մինչ այժմ 3,100-ից ավելի ավտոմատներից մոտ 4,400-ը փոխարինվել են: Գյոթեբորգի Cosmopol խաղատունը վերակառուցվում է՝ դառնալու Եվրոպայի լավագույն և ժամանակակից խաղատուններից մեկը:

Եռամսյակում Svenska Spel-ը նաև գործարկել է Verisec-ի Freja eID տեխնոլոգիան՝ բարելավելու հաճախորդների նույնականացման գործընթացները իր Svenska Spel Tur-ում և Svenska Spel Sport & Casino հարթակներում:

«Ընկերությունների մեծ մասը, որոնք թվայնացնում են իրենց ծառայությունները, զգալի ռեսուրսներ են դնում օգտատերերի լավ փորձի վրա և վերացնելու վերջնական շփումը օգտատերերի համար, ովքեր ցանկանում են մուտք գործել թվային ծառայություն», - ասաց Verisec-ի գործադիր տնօրեն Յոհան Հենրիքսոնը: «Այսպիսով, օգտատերերին կողպված չպահել մուտքի կոնկրետ լուծումը կարևոր քայլ է: Մենք կարծում ենք, որ սա ոչ միայն դրական է օգտատերերի համար, այլև կարծում ենք, որ դա ուժեղ մրցակցային գործոն է այն առումով, որ Svenska Spel-ը խաղային լիցենզիա ունեցող առաջին խաղային ընկերությունն է, որն իր օգտատերերին առաջարկում է մեկից ավելի էլեկտրոնային ID: