Ինտերակտիվ
Մալթա – SlotsMillion-ը գործարկում է Խաղացողների պաշտպանության նոր թիմ
By Phil - 15 հուլիսի 2021 թ
Համաշխարհային առցանց կազինո օպերատոր SlotsMillion-ը ավելի է ընդլայնել իր արդյունաբերության առաջատար Պատասխանատու մոլախաղերի ռազմավարությունը՝ Խաղացողների պաշտպանության նոր թիմի գործարկումով, քանի որ այն նշում է մինչ օրս իր ամենափոխակերպվող և նշանակալից տարին:
2020-2021 թվականների ընթացքում SlotsMillion-ն ավարտել է մի շարք էական նախագծեր՝ միաժամանակ շարունակելով կառուցել իր հաճախորդների բազան՝ տրամադրելով խաղեր և զվարճանքներ՝ կենտրոնանալով անվտանգության և պատասխանատու մոլախաղերի վրա:
Մրցանակակիր օպերատորը բաժանեց խմբի B2C և B2B սուբյեկտները, իրականացրեց ամբողջական ռեբրենդինգ և գործարկեց բոլորովին նոր օգտվողի միջերես իր բոլոր գործող շուկաներում:
SlotsMillion-ը նաև ուղիղ եթեր է դուրս եկել Շվեդիայում՝ միաժամանակ զգալիորեն փոխելով իր առաջարկը Միացյալ Թագավորության շուկայում նոր ողջույնի առաջարկի միջոցով, որը լավ է ընդունվել խաղացողների կողմից: Տարվա ընթացքում այն շարունակեց նոր բովանդակության իր հավակնոտ թողարկումը՝ ավելացնելով ավելի քան 1,000 նոր խաղ:
Այն այժմ վերահաստատել է սոցիալական պատասխանատվության իր հանձնառությունը Խաղացողների պաշտպանության թիմի ստեղծման միջոցով, որը փողերի լվացման և պատասխանատու մոլախաղերի դեմ պայքարի համատեղ գործառույթ է, որն աջակցում է կատարելագործված ահազանգման համակարգով: Մասնագետների ուշադրության ներքո ստորաբաժանումը հետագայում կմեղմացնի ավելորդ ծախսերի և հանցավոր ծախսերի հետ կապված ռիսկերը և կապահովի, որ Պատասխանատու մոլախաղի նպատակները և հանցագործությունը մոլախաղերից զերծ պահելու նպատակները կմնան մեր կազմակերպության հիմքում: Բացի այդ, թիմը մարզում և վարժեցնում է այլ գործառնական ստորաբաժանումները, ինչպիսիք են հաճախորդների սպասարկումը, որպեսզի համոզվեն, որ RG-ն ինտեգրված է հաճախորդների ամենօրյա փոխհարաբերություններին, և հաճախորդների առջև կանգնած թիմերը զգոն են մնում կասկածելի գործողությունների նկատմամբ:
«Անցյալ տարին չափազանց հավակնոտ և նշանակալից էր SlotsMillion-ի համար», - ասում է SlotsMillion-ի գործադիր տնօրեն Չարլզ Գրոսը: «Մենք վերաիմաստավորել ենք մեր արտադրանքը, թարմացրել ենք մեր ապրանքանիշը և ամբողջությամբ վերանայել ենք, թե ինչպես ենք մենք գործում ավելի ու ավելի հագեցած շուկայում: Կարելի է նույնիսկ ասել, որ դա եղել է մեր ամենակարևոր ժամանակաշրջաններից մեկը՝ մեր գործելաոճը, մեր նպատակները վերափոխելու և ճանապարհ հարթելու դեպի բոլորովին նոր փուլ, որը նշանավորվել է նորարարական նախագծերով և նոր տաղանդների հավաքագրմամբ՝ մեր թիմին միանալու համար։ հասնելու մեր բազմաթիվ նպատակներին»։
Թեև SlotsMillion-ի համար, որը լիցենզավորված է Մալթայում, Մեծ Բրիտանիայում և Շվեդիայում, փոփոխությունների տարի էր, խումբը ձգտել է առաջնորդվել իր վերափոխման մեջ այն ուժեղ կողմերի շնորհիվ, որոնք նրան նման հաջողություն են բերել իր մեկնարկից ի վեր:
Դրա հիմքում ընկած է նրա առաջամարտիկ RG ռազմավարությունը, և Player Protection թիմի գործարկումից հետո այն այժմ ակնկալում է RG-ի հետագա բարելավումներ գալիք տարում, ինչպես նաև նոր SlotsMillion հավելվածի ներդրումը:
«Պատասխանատու Դրամախաղը եղել է մեր արածի և առաջարկի հիմքում, նույնիսկ նախքան արդյունաբերության լայնածավալ փոփոխությունները, որոնք ի հայտ են եկել վերջին տարիներին», - ավելացրեց Գրոսը: «Չնայած RG-ն միշտ եղել է մեր բիզնեսի հիմքում, այս անցած տարվա գլխավոր նպատակներից մեկը եղել է կատարելագործել և կատարելագործել մեր մոտեցումը Պատասխանատու մոլախաղերի նկատմամբ:
«Չնայած մենք իրականացրել ենք ռեբրենդինգի գործընթաց, մեր հիմնական արժեքները մնացել են անփոփոխ. առաջարկել առցանց կազինո ուշագրավ փորձ խաղացողներին, որոնք նշանավորվում են ընտրության բազմազանությամբ և որակով, և մեր ամեն ինչում հաճախորդին առաջին մոտեցումը:
«Մենք հպարտ ենք տեսնել, որ անցած տարվա քրտնաջան աշխատանքը ճանապարհ է հարթել բրենդի համար շատ խոստումնալից ապագայի համար, որտեղ մեր նորարարության կարողությունները կշարունակեն փայլել, մինչ մենք շարունակում ենք աշխատել մեր խաղացողներին լավագույն խաղային փորձը առաջարկելու ուղղությամբ: »
