GR8 Tech-ը գործարկում է CRM Bonus Shop-ը՝ խաղացողների ներգրավվածությունն ու պահպանումը խթանելու համար
GR8 Tech-ը թողարկել է CRM Bonus Shop-ը՝ լիովին ինտեգրված խաղացողի համար նախատեսված գործառույթ, որը նախատեսված է ներգրավվածությունը խթանելու, պահպանումը մեծացնելու և բոնուսային բյուջեները խաղային պարգևների միջոցով օպտիմալացնելու համար։
Բոնուսային խանութը թույլ է տալիս օպերատորներին առաջարկել տարբեր վիրտուալ և իրական պարգևներ, ներառյալ անվճար պտույտներ, անվճար խաղադրույքներ, խաղայնացման իրեր, նույնիսկ ֆիզիկական իրեր, Բախտի անիվի պտույտներ և այլն՝ փոխարենը ստանալով հատուկ ապրանքանիշային արհեստական արժույթ: Խաղացողները վաստակում են մետաղադրամներ վարքային խթանիչների միջոցով, ինչպիսիք են ավանդները կամ էլ. փոստի ստուգումը, այնուհետև ընտրում են իրենց նախընտրած պարգևները անհատականացված խանութի ինտերֆեյսից:
GR8 Tech-ի CRM համակարգի մեջ անմիջապես ներկառուցված Bonus Shop-ը առաջարկում է լիարժեք back-office վերահսկողություն, խաղացողի դրամապանակի իրական ժամանակի հետևում և ամբողջական front-end հարմարեցում՝ համապատասխանեցնելով այն ցանկացած ապրանքանիշի տոնին, ոճին և լեզվին։
Խաղացողներն ընտրում են այն պարգևները, որոնք իրականում ցանկանում են, ինչը մեծացնում է ընկալվող արժեքը և ներգրավվածությունը՝ համեմատած ավանդական ֆիքսված բոնուսների հետ։ Արհեստական արժույթը խաղացողներին ապահովում է ավելի մեծ արժեք՝ միաժամանակ նվազեցնելով օպերատորի ծախսերը՝ համեմատած ավանդական դրամական բոնուսների հետ։
Ավտոմատացված արժույթի բաշխումը խրախուսում է խաղացողների որոշակի գործողությունները՝ բարելավելով հիմնական ցուցանիշները: A/B թեստավորման հնարավորությունները թույլ են տալիս օպերատորներին համեմատել ավանդական բոնուսները խաղային մոտեցումների հետ և օպտիմալացնել ռազմավարությունները տարբեր շուկաներում:
«Անհատականացումը դրա հիմքում է։ Առաջարկները խաղացողների անհատականացված հատվածներին հարմարեցնելով՝ մենք ապահովում ենք, որ յուրաքանչյուր օգտատեր տեսնի և կարողանա գնել իրոք ցանկալի բոնուսները՝ զգալիորեն մեծացնելով ներգրավվածությունը», - ասաց GR8 Tech-ի CRM արտադրանքի մենեջեր Կատերինա Շևչենկոն։ «Բացի այդ, հարթակը օպերատորներին լիակատար վերահսկողություն է տալիս խաղի ներսում տնտեսության նկատմամբ՝ թույլ տալով նրանց սահմանել վիրտուալ արժույթներով ապրանքների համար անհատական «գներ»։ Այս ճկունությունը օգնում է օպտիմալացնել պահպանման ծախսերը, արդյունավետորեն կառավարել բոնուսային բյուջեները և մեծացնել ներդրումների վերադարձը»։
Առաջադեմ սեգմենտացման գործիքների և խաղայնացման նման ներգրավվածության տարրերի միջոցով, GR8 Tech-ի CRM համակարգը խաղացողների հետ փոխազդեցությունները վերածում է գրավիչ, արժեքային փորձառությունների: Ընկերության մոտեցումը հանգեցրել է տպավորիչ արդյունքների, այդ թվում՝ առաջին անգամ կատարված ավանդների 25 տոկոս աճ, միջինում 80 տոկոս պահպանման մակարդակ և ամսական 75% ակտիվ օգտատերերի խաղայնացված գործիքների հետ փոխազդեցություն: GR8 Tech-ի CRM-ը ռազմավարական ակտիվ է օպերատորների համար, որոնք նպատակ ունեն ապահովել բարձր անհատականացված և արդյունավետության վրա կենտրոնացած խաղացողների ճանապարհորդություններ:
