Վիբրացիա

GLI Աֆրիկա. գերազանցության գրպաններ

GLI Աֆրիկայի գլխավոր տնօրեն Դևոն Դալբոքը առաջարկում է իր պատկերացումները աֆրիկյան խաղերի արդյունաբերության հնարավորությունների մասին GLI-ի «մատրիցանման» բիզնես կառուցվածքի և Հնդկաստանի ներուժի ներուժի միջոցով:

2017 թվականին Միդրանդում նոր ժամանակակից լաբորատորիա բացելուց ի վեր, GLI Africa-ն ընդլայնել է իր տարածքը, նշել է ISO 20-ի շարունակական հավատարմագրման 17025-ամյակը և ստեղծել է մաթեմատիկական վերլուծաբանների թիմ՝ հետևելու հաճախորդների պահանջարկին: Այժմ լաբորատորիան տոնակատարության լրացուցիչ առիթ է գտել՝ հասնելով 100 աշխատակիցների ուղենիշին:

«Դա մեզ համար նշանակալից հանգրվան է», - բացատրում է Աֆրիկայի գլխավոր մենեջեր Դևոն Դալբոքը, ով ընկերությունում է ավելի քան հինգ տարի: «Ես թիվ 25 աշխատակից էի, երբ միացա: Մենք աճել ենք թռիչքներով և սահմաններով, հատկապես անցյալ տարի, երբ արդյունաբերության համար դժվարին պահին աշխատեցինք 58 մարդ:

«Մեր աճի մեծ մասը պայմանավորված է Աֆրիկայում ինտերնետ խաղերի և սպորտային խաղադրույքների արագ աճով: Մենք ընդլայնել ենք մեր առաքման թիմը՝ ավելի լավ սպասարկելու մեր հաճախորդներին և գերազանցելու նրանց ակնկալիքները»:

Ավելի քան 25 տարի է, ինչ GLI-ն հիմնել է իր երրորդ միջազգային լաբորատորիան Պրետորիայում, Հարավային Աֆրիկա, իր այն ժամանակվա համատեղ ձեռնարկության գործընկերոջ՝ Հարավաֆրիկյան ստանդարտների բյուրոյի հետ համատեղ: Այնուամենայնիվ, GLI Africa-ի ընկերության կերպարն այս օրերին մի փոքր սխալ բառ է:

«Մեր մատրիցային բիզնես կառուցվածքը նշանակում է, որ մենք չենք աշխատում միայն աֆրիկյան շուկայի համար», - բացատրում է Դևոնը: «Իհարկե, դա մեր արածի մեծ մասն է, բայց մենք նաև սպասարկում ենք հաճախորդներին ամբողջ աշխարհում, ներառյալ մեր շատ հաճախորդներ Յոհանեսբուրգում և Աֆրիկյան մայրցամաքում, ովքեր փնտրում են այլ շուկաներ, ինչպիսիք են Եվրոպան, Հարավային Ամերիկան ​​և այլն: ԱՄՆ»

GLI Աֆրիկայի իրավասության մի մասն է ընդլայնել լաբորատորիաների հզորությունը ամբողջ աշխարհում և բավարարել համաշխարհային պահանջարկը, այլ ոչ թե խստորեն ծառայել որպես մասնագետ մեկ ոլորտում: Լաբորատորիան առաջարկում է ավելի արագ տեմպերով փորձարկելու և հավաստագրելու միջոց և կարելի է բնութագրել որպես ավելի շատ ընդհանրացված ակտիվ համաշխարհային ընկերության համար:

«Մեր բիզնեսի կառուցվածքի ձևը նշանակում է, որ կան գերազանցության գրպաններ, որոնք կենտրոնացած են որոշակի իրավասությունների և շուկաների վրա: GLI Africa-ն այստեղ է՝ լրացնելու գլոբալ թիմին և օգնելու նրանց հասնել իրենց նպատակներին»:

Դևոնը ամեն օր զեկուցում է EMEA-ի գործադիր տնօրեն Մարտին Բրիթոնին և կանոնավոր կերպով շփվում է Քրիս Դեյվիսի և Ջեյմս Իլինգվորթի հետ վաճառքի տեսանկյունից: Ինչպես նաև Հոլանդիայում եվրոպական գրասենյակի այս և կառավարման թիմի մյուս անդամները, GLI Africa-ն սերտորեն համագործակցում է ԱՄՆ գրասենյակի հետ:

«Մենք այնպիսի գլոբալ ինտեգրված ընկերություն ենք, որ ես գործ ունեմ Լաս Վեգասի և Նյու Ջերսիի մարդկանց հետ: Այդ փոխազդեցությունը նույնպես միայն կառավարման մակարդակում չէ: Հարավաֆրիկյան գրասենյակի թիմերը կարող են հաշվետվություն ներկայացնել Կոլորադոյի ղեկավարությանը: Ըստ էության, մենք գլոբալ թիմեր ենք, որոնք աշխատում են գլոբալ նախագծերի վրա:

Այսօր GLI-ն ունի 24 թեստային լաբորատորիա վեց մայրցամաքներում՝ յուրաքանչյուր կարգավորվող իրավասության տարածքում կամ մոտակայքում: Ընկերությունը որդեգրել է համապատասխանության ինտեգրված մոտեցում իր համապատասխանության և ինժեներական թիմերի հետ, որոնք աշխատում են միասին՝ բավարարելու հաճախորդների պահանջարկը և ժամանակի շուկայական պահանջները:

«Սակայն, կարևոր է նշել, որ թեև մենք ունենք 24-ժամյա հզորություն, մենք նախագծեր չենք փոխանցում ամբողջ աշխարհով մեկ, այլ նախագծեր ենք հանձնում մասնագետ թիմերին տվյալ շուկայի համար:

«Օգտվելով հողի վրա որպես օրինակ՝ ցամաքային արտադրողը կարող է նոր խաղ ցուցադրել, ուղարկել այն մեզ և ասել, որ ցանկանում են, որ այն փորձարկվի 350 տարբեր իրավասությունների համար: Մենք դա կբաժանենք մի քանի թիմերի վրա, որտեղ մենք ունենք համապատասխան փորձաքննություն և սարքավորումներ: Առցանց տեսանկյունից դա շատ ավելի հեշտ է, քանի որ չկան ապարատային կամ խաղային ավտոմատներ, որոնք պետք է հաշվի առնել»:

ԱՖՐԻԿԱ – ԽԱՂԱՔԻ ՎԻՃԱԿԸ

«Աֆրիկան ​​վերջին մի քանի տարիների ընթացքում տեսել է հսկայական աճ և հիմնականում դեռ չկարգավորվող շուկա է: Այնուամենայնիվ, մայրցամաքում կան բազմաթիվ կարգավորողներ, ովքեր այժմ դիմում են GLI-ին, որպեսզի օգնեն նրանց իրականացնել իրենց կարգավորիչ շրջանակը:

«Մենք տարբեր կարգավորող մարմինների հետ զբաղվում ենք նախագծերով՝ նրանց համար տեխնիկական ստանդարտներ մշակելու համար: GLI-ն դեր է խաղում կարգավորիչների հետ աշխատանքի մեջ՝ վերապատրաստման և տեխնիկական ստանդարտների մշակման միջոցով՝ հաճախ ընդունելով GLI տեխնիկական ստանդարտները:

«Արևելյան և Արևմտյան Աֆրիկայից դուրս, ես հուսով եմ, որ առաջիկա մի քանի ամիսների ընթացքում կայցելեմ Եթովպիա, որը սկսում է իրագործվել իր խաղային օրենսդրությունն ընդունելուց հետո: Մյուս վայրերում Ռուանդան աճում է, իսկ Բոտսվանան լավ կարգավորվում է: Այնուհետև կան Նամիբիան և Մոզամբիկը, որտեղ շատ աշխատանք կա անելու և կարգավորողների հետ աշխատելու հնարավորություններ՝ ստիպելու նրանց ընդունել GLI ստանդարտները և, ի վերջո, ունենալ ավելի լավ կարգավորվող աֆրիկյան շուկա»:

Ինչպես և կարելի էր ենթադրել, Աֆրիկայի մեծ աճի շուկաները առցանց խաղերն ու սպորտային խաղադրույքներն են, հատկապես վերջիններս: Նախքան Covid-ը, սպորտային խաղադրույքները մանրածախ առևտրի վրա հիմնված գործողություն էին ամենուր փոքր խանութներով, որտեղ էլ որ գնաս: Դրան զուգահեռ Հարավային Աֆրիկայի մանրածախ սպորտային խաղադրույքների շուկան է:

«Հարավային Աֆրիկայում մանրածախ առևտուրը նման է սպորտային բարի, որտեղ կարելի է դիտել հանդիպումներ և ուտելու բան ունենալ, մինչդեռ մնացած Աֆրիկայում դրանք բառացիորեն փոքրիկ խանութ են՝ հաշվիչով, ինչ-որ մեկը խաղադրույքներ է կատարում, և մեկ, գուցե երկու, Հեռուստացույցի էկրաններ. Դա վայր է, որտեղ դուք գնում եք ձեր խաղադրույքները կատարելու համար, այլ ոչ թե հանգրվանելու վայր:

«Covid-ը տեսավ, որ այդ վայրերից շատերը փակվում են կառավարության սահմանափակումներից հետո՝ խաղացողներին մղելով առցանց տարածություն: Խնդիրն այն է, որ կարգավորիչները հաճախ տեխնոլոգիական տեսանկյունից ետևում են կորի հետևում և չունեն ըմբռնում»:

Հարավային Աֆրիկայից դուրս կարգավորող կենտրոնը մնում է ցամաքային խաղային ավտոմատների վրա, չնայած այն հանգամանքին, որ շուկան հիմնականում տեղափոխվել է առցանց և սպորտային խաղադրույքների տարածք: Արդյունքում, կարգավորիչները մշտապես գտնվում են հետևի ոտքի վրա:

Հարավային Աֆրիկայում հսկայական տեղաշարժ է տեղի ունեցել դեպի առցանց սպորտային խաղադրույքներ: Երկու նահանգներ՝ Մպումալանգան և Արևմտյան Քեյփը, սկսում են թույլատրել առցանց ֆիքսված գործակիցներով խաղեր սպորտային խաղադրույքների օպերատորների միջոցով: Վերջին ամսվա ընթացքում GLI-ն «զանգվածային աճ» է ապրել խոշոր համաշխարհային հաճախորդների հարցումների հարցում, որոնք ցանկանում են փորձարկել և հավաստագրել իրենց խաղերը:

ՀՆԴԿԱՍՏԱՆ – ՀՆԱՐԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԵՐԿԻՐ

Դևոնը մեծապես ներգրավված է biz dev-ի մեջ և կառավարում է հաճախորդների հետ հարաբերությունները Աֆրիկյան մայրցամաքում, հաճախ ճանապարհորդում է կարգավորիչների հետ հանդիպելու և նոր բիզնես ստեղծելու համար: Այնուամենայնիվ, Դևոնի օդային մղոնները վերջերս կտրուկ աճել են այն բանից հետո, երբ նրանց հանձնարարվել է ուսումնասիրել նոր և զարգացող շուկաներ, մասնավորապես Հնդկաստանը:

Հնդկաստանը որպես հսկայական աճի պոտենցիալ ունեցող շուկա բնութագրելը կտրուկ թերագնահատում կլիներ: 1.2 միլիարդանոց բնակչություն, մի քանի միլիոն տվեք կամ վերցրեք, կան մոտ 400 ծրագրային ապահովման ընկերություններ, որոնք հայտնի են առցանց խաղեր առաջարկող ընկերություններում, և իրական թիվը, ամենայն հավանականությամբ, տասնապատիկ է այդ թիվը: Մի քանի նահանգ օրինականացրել է հմտության առցանց խաղերը, իսկ մեկը՝ Մեգալայան, օրինականացրել է հմտության և շահումով խաղերը:

«Հնդկաստանը մեծ հնարավորություն է Հնդկաստանում GLI-ի համար: Սա հիմնականում չկարգավորվող շուկա է այն նահանգներում, որոնք սկսել են օրինականացնել մոլախաղերը, և նույնիսկ այդ շուկաներում այդ կանոնակարգերը թույլ են, չունենալով ստանդարտների կամ պահանջների փորձարկման կառուցվածք: Իմ դերի մի մասը ներառում է կարգավորիչների հետ աշխատանքը՝ օգնելու նրանց հասկանալ լավ կանոնակարգերի և տեխնիկական չափանիշների առկայության կարևորությունը»:

Դևոնի ամենավերջին այցը կարգավորող մարմինների հետ տեխնիկական ստանդարտների ներդրման և օպերատորների, հնարավոր մատակարարների և արտադրողների հետ հանդիպելու համար էր: Հնդկաստանում սպորտային խաղադրույքները դեռևս անօրինական են, սակայն վերջին գնահատականներով շուկան գնահատվում է տարեկան 150 միլիարդ դոլար:

Այս անօրինականության պատճառով շատ սպորտային խաղադրույքների օպերատորներ գործում են լիցենզիաներով այնպիսի իրավասություններում, ինչպիսիք են Կուրասաոն և Մալթան՝ հնդկական տիրույթի հասցեներով: «Այս կայքերը հստակ ուղղված են հնդկական շուկաին՝ իրենց տեսքի և զգացողության առումով: Կարգավորողները պետք է հասկանան, թե ինչպես կարող են օգտվել առցանց խաղերի առավելություններից, այլ ոչ թե այդ ընկերությունները հիմնված լինեն օֆշորային շահույթի վրա:

«Ինչպես են նրանք օգտագործում առցանց խաղերի հնարավորությունը, կախված է նրանից, թե ինչպես են նրանք կարգավորում այն ​​և պաշտպանում իրենց խաղացողներին: Ի վերջո, աշխատանքը, որը մենք անում ենք Հնդկաստանում, այն է, որ դիրքավորվենք որպես շուկայի փորձարկման լաբորատորիա: Մենք կշարունակենք վերահսկել և ուսումնասիրել մեզ համար Հնդկաստանում առկա հնարավորությունները»: