Վիբրացիա

GAMING1 – R. Franco Digital. փոխադարձ հետաքրքրություններ և ընդհանուր ընտանեկան արժեքներ

R. Franco Digital-ը՝ R. Franco Group-ի թվային ստորաբաժանումը, համաձայնագիր է ստորագրել GAMING1-ի հետ, որը նախատեսված է ինչպես ընկերությունների գրավչությունն ու զարգացումն ամբողջ աշխարհում բարձրացնելու համար:

Գործարքը հնարավորություն է տալիս GAMING1-ի հաճախորդներին օգտվել R. Franco Digital-ի խաղերի կատալոգից և IRIS պլատֆորմից, մինչդեռ GAMING1-ի ներքին խաղերի կատալոգը ներառվել է R Franco Digital-ի իսպանական օպերատոր Wanabet ապրանքանիշում:

Sylvain Boniver-ը՝ COO և GAMING1-ի համահիմնադիրը, և R Franco Digital-ի տնօրեն Խավիեր Սակրիստան Ֆրանկոն, բացատրում են, թե ինչպես են 2020-ին դրված եզակի մարտահրավերները ձևավորել ընկերություններին համապատասխան ցամաքային և առցանց ռազմավարություններ, որոնք սկսվում են նոր տարի:

Խավիերն ու Սիլվենը սկսեցին ուրվագծելով գործընկերության հիմքում ընկած հիմնավորումը, որը կտարածվի Բելգիայում, Իսպանիայում, Կոլումբիայում և Մալթայում ընդհանուր գործառնությունների վրա:

Խավիեր. R. Franco Digital-ի հիմնադրումից ի վեր մենք ձեռնամուխ ենք եղել համագործակցելու ոլորտի ամենակարևոր միջազգային խաղացողների հետ, և GAMING1-ի հետ համագործակցությունը ցույց է տալիս, թե ինչպես ենք մենք շարունակում հասնել այդ նպատակին:

Համաձայնագիրը օգնում է պահպանել մեր տպավորիչ ռեկորդը՝ համագործակցելով շուկայի կայացած առաջատարների հետ, ներառյալ 1xBet-ը, Dafabet-ը և BetConstruct-ը, որոնք բոլորն էլ օգտվել են մեր համաշխարհային կարգի արտադրանքներից և ծառայություններից: Մենք կիսում ենք ամուր փոխըմբռնումը մեր նոր գործընկերների՝ GAMING1-ի հետ, ինչը բացատրում է, թե ինչու է գործարքն այդքան արագ ավարտվել:

Սիլվեն. Մենք տեսնում ենք GAMING1-ը և R Franco-ն որպես երկու ընտանեկան ձեռնարկություններ՝ նմանատիպ գործող մոդելներով և հզոր ցամաքային ժառանգությամբ: Մենք երկուսս էլ կայացած ապրանքանիշներ ենք՝ առցանց և օֆլայն ներկայությամբ, ինչպես նաև բաժանում ենք մեր գործունեությունը մատակարարի և օպերատորի միջև:

Մեր ռազմավարական համաձայնագիրը ստորագրվել է ինչպես ընկերությունների աճող համաշխարհային գրավչությունը, այնպես էլ միջազգային զարգացումն էլ ավելի բարձրացնելու համար, ինչպես նաև, անկասկած, ֆանտաստիկ սիներգիան երկու լավ կայացած արդյունաբերության ապրանքանիշերի միջև:

Ո՞ր շուկաներն են ընդհանուր հետաքրքրություն ներկայացնում:

Սիլվեն. Կան շատ: GAMING1-ը լայնածավալ գործունեություն ունի Իսպանիայում՝ R Franco-ի ներքին շուկայում, հիմնականում 777.es կայքի միջոցով, ինչպես նաև Կոլումբիայում Zamba.co-ի հետ, մեկ այլ շուկա, որտեղ R Franco-ն հարուստ փորձ ունի: Այնուամենայնիվ, դա իրականում Բելգիայի մեր հայրենի շուկան է, որտեղ մենք նախատեսում ենք սկսել գործունեությունը միասին՝ ձեռք բերելով առաջատարի համբավ, իսկ հետո՝ Իսպանիա, Կոլումբիա և Մալթա:

Ինչո՞ւ հենց Բելգիան, Կոլումբիան, Իսպանիան և Մալթան:

Խավիեր. Դրանք երկու ընկերությունների ամենակարևոր իրավասություններից են, բացի այն, որ մեր բովանդակությունն ունի կարգավորող հաստատում: Դա կրճատում է տեղակայման ժամանակը և շահագործման ժամկետները, ինչպես նաև ռազմավարական արժեքավոր է. Կոլումբիան, օրինակ, բազա է, որտեղից մենք հույս ունենք ընդլայնվել Լատինական Ամերիկայի մեծ մասում:

Սիլվեն. Դա հնարավորությունների և փորձի համադրություն է: Երկու ապրանքանիշերն էլ այդ շուկաներում գործում են մի որոշ ժամանակ։ GAMING1-ը բելգիական խումբ է, որն ընդլայնվել է ողջ Եվրոպայում և Լատինական Ամերիկայում: R Franco-ն իսպանական խումբ է, որն ունի լայն ցանց իր ներքին շուկայում՝ Իսպանիայում և նաև Լատինական Ամերիկայում:

Հաշվի առնելով, որ մենք երկուսս էլ վաղուց աշխատում ենք այս շուկաներում. մենք տեսնում ենք մեծ ներուժ այս տարածքներում շարունակական աճի համար, հատկապես այն սիներգիայի հետ, որը կապահովի մեր գործընկերությունը:

Երկուսն էլ GAMING1-ը և R Franco-ն ունեն զգալի ցամաքային գործողություններ: Ինչպե՞ս է Covid-19-ն ազդել ձեր համապատասխան ռազմավարությունների վրա՝ սկսած 2021թ.

Խավիեր. Մեր համագործակցությունը միշտ հիմնականում հիմնված է եղել թվային գործառնությունների վրա, սակայն Covid-19-ի սկիզբը սրել է այդ ուշադրությունը։ Բոլոր ցամաքային օպերատորներն այժմ ձգտում են առավելագույնի հասցնել սիներգիան առցանց հատվածի հետ՝ ունենալով ոչ թե մրցակցային, այլ համագործակցային մոտեցում: Եվ ձեր ծառայություններն առցանց արդյունավետորեն մատուցելու համար անհրաժեշտ է ունենալ ճիշտ թիմ և գործընկերային ցանց:

Sylvain: Անխուսափելիորեն COVID-ի առաջին ալիքի ժամանակ մենք պարտավոր էինք փակել մեր բոլոր ցամաքային հաստատությունները Բելգիայում, Ֆրանսիայում և Շվեյցարիայում: Իհարկե, մեր առցանց ներկայության շնորհիվ մենք կարողացանք հեշտությամբ տեղավորել մեր ցամաքային խաղացողներին առցանց՝ ստիպելով նրանց զգալ ինչպես տանը: Դրան համապատասխան, մենք մշակեցինք մի քանի նոր խաղեր թվային համար, ներառյալ մեր ցամաքային ֆավորիտների հարմարեցումները:

2021-ի մեր ռազմավարությունը պարզ է. շարունակեք ամրապնդել մեր բոլոր ալիքային ներկայությունը՝ պրեմիում խաղերի փորձ ապահովելու համար՝ անկախ նրանից՝ անցանց է, թե առցանց: Այս մոտեցումը հիմնավոր պատճառներով մեզ դարձրեց շուկայի առաջատար, և մենք ունենք մի շարք հավատարմության ծրագրեր, թարմացված տեխնոլոգիաների ինտեգրում UX-ը բարելավելու համար, ինչպես նաև տվյալների վրա հիմնված բազմաթիվ վերլուծություններ՝ ապահովելու համար, որ մենք անընդհատ կատարելագործում ենք մեր գործառնություններ.

Որքա՞ն դժվար է առցանց հարմարվելը: Որքա՞ն ժամանակ է տևում և ինչպե՞ս կարող են օպերատորները արագացնել գործընթացը՝ պահպանելով իրենց հաճախորդների բազան:

Սիլվեն. Համացանցին հարմարվելը երկար գործընթաց է, որը պահանջում է բազմաթիվ փորձաքննություններ և լայնածավալ փորձագետների բանակ, որը կարող է մատուցել ծրագրավորողին, UX-ին և ՏՏ տարածքում, ինչպես նաև տեխնոլոգիայի ամուր հիմք՝ այն կրկնօրինակելու համար: Կարևոր է նաև լավ տիրապետել անվտանգության համակարգերին և համապատասխանությանը, փորձից ելնելով կարող եմ ձեզ խոստանալ, որ առցանց անցումը չի կարող տեղի ունենալ մեկ գիշերվա ընթացքում:

Լավագույն խորհուրդը, որը ես կարող եմ տալ օպերատորներին, ովքեր ցանկանում են արագ անցնել առցանց ցանց, ուժերը միավորելն է լավ հագեցած և փորձառու գործընկերոջ հետ, ով կիսում է նույն բիզնես արժեքները և ունի հաջողության հաստատված փորձ:

Խավիեր. Օնլայն շուկային հարմարվելու օպերատորների առջև ծառացած դժվարությունը մեծապես կախված է գործընկերոջ ընտրությունից: Տեխնոլոգիաների ճիշտ մատակարարի ընտրությունը հաջողության բանալին է, և ցամաքային օպերատորների մեծամասնությունը շատ հեռուն չի գնում առանց լրացուցիչ փորձաքննության և գիտելիքների, որոնք բխում են արդյունավետ առևտրային գործընկերությունից:

Ապրանքների ո՞ր տեսակներն են հաջողություն ունենում խաչաձև վաճառքի և հողի վրա հիմնված նոր խաղացողներ ձեռք բերելու գործում: Ինչպե՞ս, եթե ընդհանրապես, խաղերը պետք է հարմարեցվեն, որպեսզի նոր ձեռք բերված խաղացողներն իրենց հարմարավետ զգան:

Խավիեր. Ինչ վերաբերում է gameplay-ին, ապա շատ նմանություններ կան ցամաքային և թվային արտադրանքների միջև: Օնլայն սպորտային խաղադրույքները, խաղային խաղերի տիտղոսները և ռուլետկան շատ ընդհանրություններ ունեն իրենց համապատասխան ցամաքային տարբերակների հետ: Ամենամեծ տարբերությունն այն է, որ թեև վերջինս մարդամոտ գործունեություն է, առաջինը հակված է միայնակ լինելու: Պարզ ասած՝ գործընկերների և ընկերների հետ համատեղ խաղային փորձը մի փորձ է, որը հնարավոր չէ կրկնել առցանց:

Սիլվեն. Հեշտ հասանելիությունը մի շարք ապրանքների չափազանց կարևոր է յուրաքանչյուր փուլում: Համապատասխանաբար, դա ուժեղ առավելություն է, երբ դուք արդեն գիտեք խաղացողի սիրելի խաղերը, երբ դրանք տեղափոխում եք առցանց:

Իհարկե, խաղացողների նախասիրությունները չեն փոխվում, և երբ հաճախորդը անցում է կատարում, դուք պետք է ակնկալեք, որ նրանք կփնտրեն խաղի ձևաչափերը, որոնց նրանք սովոր են խաղալ, երբ մտնում են մեր խաղասրահներ:

Այն աշխատում է նույնը հակառակ ուղղությամբ; եթե առցանց խաղացողն առաջին անգամ մտնի կազինո, նա, ամենայն հավանականությամբ, անմիջապես կգրավի դեպի այն, ինչ ծանոթ է: Ի վերջո, ամեն ինչ վերաբերում է հաճախորդների փորձին և օֆլայն և առցանց սիներգիա ապահովելուն, որը կարող է թեթևացնել անցումը:

Մարքեթինգային տեսակետից ի՞նչ խորհուրդներ եք տալիս օպերատորներին, որոնք առաջին անգամ են աշխատում առցանց:

Խավիեր. Առաջին հերթին, ձեր գործողությունը պետք է հիմնված լինի հուսալի և կայուն տեխնոլոգիայով: Եթե ​​հաճախորդը որևէ տեխնիկական դժվարություն չի ունենում ձեր կայք առաջին այցելության ժամանակ, ապա շատ ավելի հավանական է, որ նա վերադառնա: Լավագույն մարքեթինգային գործիքը համաշխարհային կարգի արտադրանքն է, և դուք չեք խուսափի անկյուններից:

Բջջային հեռախոսների և պլանշետների համար ձեր առաջարկի օպտիմալացումը նույնպես կարևոր է, քանի որ այդ սարքերն օգտագործվում են խաղացողների մեծ մասի կողմից, հատկապես երբ խոսքը վերաբերում է նոր սերնդի խաղացողներին և զարգացող շուկաներին:

Սիլվեն. Եթե ​​դուք ցամաքային օպերատոր եք, որը ընդլայնվում է առցանց, ապա հաջողության ուղին պարզ է. օգտագործեք խաղացողների ձեր տվյալների բազան, ովքեր գիտեն և վստահում են ձեր նախապես հաստատված հողային ապրանքանիշին:

Այստեղ կարևոր կլինի ձեր տեղեկացվածության ուժի ամրապնդումը, քանի որ դա կարևոր է կարճաժամկետ հեռանկարում ձեռք բերելու և միգրացիայի համար, ինչպես նաև երկարաժամկետ հաջողության հասնելու համար: Կարևոր է նաև համոզվել, որ դուք ունեք ճիշտ ռեսուրսներ և փորձ թվային մարքեթինգի, փոխկապակցվածության և CRM-ի և նմանատիպ այլ ոլորտներում:

Վերջին, բայց ոչ պակաս կարևորը, և, իմ կարծիքով, ամենակարևորը, համոզվեք, որ ձեր մանրածախ առևտրի անձնակազմը լավ տիրապետում է ձեր թվային նախագծին, որպեսզի նրանք դառնան ձեր լավագույն գործընկերները՝ համոզելու ձեր խաղացողներին փոխարկել առցանց:

Մենք ավելի ու ավելի ենք տեսնում ցամաքային օպերատորների անցումը առցանց, քանի որ նրանք հարմարվում են տարբեր գլոբալ սահմանափակումներին: Ինչպե՞ս է այս անցումը փոխվում հասուն շուկաների համար, ինչպիսին Եվրոպան է, համեմատած Լատինական Ամերիկայի նման զարգացող շուկաների հետ:

Սիլվեն. Մենք շատ մեծ տարբերություն չենք տեսնում Եվրոպայի և Լատինական Ամերիկայի միջև: Համաճարակն ունի նույն հետևանքները՝ արգելափակում, բացման ժամերի կրճատում և հաստատությունների փակում: Որ շուկան էլ որ լինի, այդ ամենը օպերատորների համար հանգեցնում է նույն ֆինանսական կորուստների:

Որտեղ էլ որ լինեք, պետք է կենտրոնանալ այն բանի վրա, որ դուք հնարավորինս արդյունավետ լինեք ձեր հաճախորդներին դեպի ձեր առցանց խաղերի խաղատուն՝ օգտագործելով զանգվածային և անհատականացված հաղորդակցության խառնուրդը:

Խավիեր. Դա արմատապես տարբերվում է: Հասուն շուկաները, որտեղ ներկայացված են մանրածախ և թվային մեծ փորձ ունեցող օպերատորներ, կտրուկ տարբերություն են նրանցից, ովքեր նոր են շուկայում և արագ առաջ են գնում, բայց դեռ երկար ճանապարհ ունեն անցնելու:

Առցանց մոլախաղերի կարգավորումը նույնպես շուկաների միջև հիմնական տարբերություններից է: Երկրները, ինչպիսիք են Բրազիլիան, Պերուն և Արգենտինան, առաջընթաց են գրանցում այդ ճակատում, սակայն Կոլումբիան և Մեքսիկան մնում են LatAm-ի միակ լիովին կարգավորվող տարածքները:

Երբ խոսքը վերաբերում է տեխնիկական գործոններին, ինչպիսիք են վճարման եղանակները, մայրցամաքը նկատելի առաջընթաց է գրանցել և խոստումնալից հնարավորություն է ընձեռում եվրոպական օպերատորների համար:

Քանի որ զարգացող շուկաները բախվում են ենթակառուցվածքային շատ ավելի մեծ խոչընդոտների, որո՞նք են եղել հիմնական մարտահրավերները առցանց միգրացիայի աճին աջակցելու հարցում:

Խավիեր. Ամենամեծ մարտահրավերը հաճախորդներին գլոբալ լուծումներ տրամադրելն է այն ժամանակ, երբ դրանք առավել հրատապ են պահանջվում: Դա նշանակում է ընդունել ինտեգրված մոտեցում՝ ձեր բոլոր լուծումներով՝ հարթակ, խաղեր, խաղային սերվեր և SCI, պատրաստ արագ տեղակայման: Առանցքային են ռեսուրսների կառավարումն ու օպտիմալացումը, ինչպես նաև բարձրորակ տեխնիկական սպասարկման թիմերի զարգացումը:

Սիլվեն. Վճարային ենթակառուցվածքը օպերատորների առջև ծառացած ամենամեծ մարտահրավերն է, քանի որ կանխիկ գումարը դեռևս չափազանց կարևոր է որպես փոխանակման միջոց, ինչպես նաև տեղական ինտեգրացիաներ, որոնք կարող են լինել առանց ստանդարտ API-ների:

Գրաֆիկական ռեսուրսների օպտիմիզացումը նույնպես անբաժանելի է արագ և անխափան խաղային փորձի մատուցման համար տերմինալների միջոցով, որոնք ավելի քիչ զարգացած են, քան իրենց եվրոպական գործընկերները: Թողունակությունը և ՏՏ ռեսուրսները նույնպես շատ ավելի բարձր գին կունենան, ուստի հաշվի առեք համապատասխանաբար:

Ո՞րն է մանրածախ առևտրից կախված շուկաների հեռանկարը, եթե համաճարակը պահպանվի տեսանելի ապագայում:

Սիլվեն. Համաճարակի հետ կապված աշխարհը հաստատ այլ տեսք կունենա: Սպառման սովորույթները և տնտեսական այլ փոփոխականները արագորեն փոխվում են, և մենք ակնկալում ենք, որ թվայինը, իհարկե, առնվազն առաջիկա ամիսների հիմնական ալիքը կլինի:

Առողջ ֆինանսական կառավարումը նաև կապահովի, որ դուք կարող եք փոթորիկ լինել, և արժե հիշել, որ կանխիկ գումարը թագավոր է, երբ դուք բախվում եք նման ճգնաժամերի: Նրանք, ովքեր ունեն ուժեղ ակտիվներ և տպավորիչ պահուստներ, կլինեն նրանք, ովքեր համառ են: Վերջապես, ցանկացած օպերատորի, որը չի պլանավորում թվային ապագա, խորհուրդ կտա դա անել անմիջապես և ագրեսիվ պլանով:

Խավիեր. Նրանցից շատերի համար այն լավ տեսք չունի: COVID-19-ը դաժան հարված է հասցրել համաշխարհային տնտեսությանը, հատկապես տուժել է տնային տնտեսությունների եկամուտները: Ցավոք սրտի, շատ փոքր և միջին ձեռնարկություններ, հետևաբար, անհետացել են, և մենք բոլորս հույս ունենք, որ շուտով կվերադառնանք նոր նորմալ: