Վիբրացիա
GambleAware կոնֆերանս 2021. Էնդրյու Ռոդսի ելույթը
By William - 16 դեկտեմբերի 2021 թ
Էնդրյու Ռոդս, 2021 թվականի GambleAware կոնֆերանսում ելույթ ունեցավ Խաղային հանձնաժողովի գլխավոր գործադիրը, որը քննարկեց GC-ի դերը, մատչելիությունը և սև շուկան:
"Շնորհակալություն.
«Առաջին հերթին, իսկապես, իսկապես հաճելի է լինել այստեղ և հաշվի առնելով վերջին, գուցե երկու տարին, հաճելի է լինել ցանկացած վայրում, բայց իսկապես հաճելի է այսօր հրավիրված լինելը և հաճելի է գալ և զրուցել ձեզ հետ:
«Իսկապես լավ էր նաև նախարար Քրիս Ֆիլփից լսելը: Մենք վերջերս մի քանի անգամ հանդիպել ենք, և նա մեծ նվիրվածություն է ցուցաբերել մեր կատարած աշխատանքին: Այսօրվա թեման հատկապես կարևոր է, և ես և Հանձնաժողովը երկար ժամանակ է, ինչ տեսնում ենք համագործակցությունը որպես մոլախաղերի վնասը կանխելու միջոց, ուստի ես այսօր մի քիչ կխոսեմ դրա և որոշ առաջացող բաների մասին, որոնք մենք տեսնում ենք: որին, կարծում եմ, մենք բոլորս պետք է միասին աշխատենք՝ լուծելու համար։
«Ես այսօր ուզում եմ խոսել նաև այն մասին, թե ինչ են մեզ ասում տվյալները, և ինչի մասին տվյալները մեզ չեն ասում այս պահին, ինչպես նաև այն որոշ գործողությունների մասին, որոնք մեզ սպասվում են շատ մոտ ապագայում: պայմանները, թե ինչ ենք մենք անում:
«Նաև, ես ուզում եմ շնորհակալություն հայտնել GambleAware-ին ոչ միայն այս միջոցառումն այսօր հյուրընկալելու համար, այլև նախորդ տարիների ընթացքում բուժման տրամադրման շուրջ կատարած ավելի լայն աշխատանքի համար, ինչը աներևակայելի կարևոր է:
«Ինչ վերաբերում է մոլախաղերի հանձնաժողովում մեր դերին, մեր գործն է թույլատրել մոլախաղերը: Դա մոլախաղերի լիցենզավորումն է այնքան ժամանակ, քանի դեռ դա համահունչ է արտոնագրման նպատակներին: Այդ նպատակներն ասում են, որ մոլախաղը պետք է լինի արդար և թափանցիկ, հանցագործությունից զերծ և խոցելիներին պաշտպանի վնասից: Իդեալական աշխարհում մենք քիչ բան կունենայինք անելու, բացի օպերատորներին լիցենզավորելուց, բայց դա այդպես չէ, և մենք այս պահին դրան մոտ չենք: Դեռևս չափազանց մեծ վնաս կա մոլախաղից՝ մեր կանոններին չհամապատասխանող չափազանց շատ օպերատորների կողմից շատ քիչ համապատասխանության հետևանքով:
«Իրականում, վերջին մի քանի տարիներին նկատվել է մոլախաղերի հանձնաժողովի կողմից կիրառման սրացում: Մենք վերականգնել ենք ավելի քան 100 միլիոն ֆունտ ստեռլինգ տույժերի փաթեթներ 2017/18 թվականներից ի վեր և չեղարկել ենք 10 օպերատորի լիցենզիա, և դա չի ներառում նրանց, ովքեր հանձնել են իրենց լիցենզիաները մինչև մեր հետաքննության ավարտը: Այս տարին մինչ այժմ արդեն իսկ լինելու է մեր ամենածանրաբեռնված տարին հարկադիր կատարման առումով, և դա մեզ պետք է մտահոգի:
«Մենք նաև տեսնում ենք կարգավորող հաշվարկների հարաբերակցությունը տուգանքների նկատմամբ, տուգանքների աճով, և դա պայմանավորված է նրանով, որ մենք տեսնում ենք կրկնահանցագործական վարքագիծ: Մենք տեսնում ենք, որ նույն ընկերությունները երկրորդ և երրորդ անգամ են կատարում նույն իրավախախտումները, և իմ մտահոգությունն այն է, որ այդ օպերատորները սկսում են տուգանքները դիտարկել որպես համապատասխանության հարկ, և դա մի բան է, որը ես պատրաստ չեմ հանդուրժել: Այն պետք է նաև աներևակայելի հիասթափեցնող լինի ոլորտի նրանց համար, ովքեր քրտնաջան աշխատում են համապատասխանելու և չափանիշները բարձրացնելու համար: Դա պետք է անընդունելի լինի նաև նրանց համար։
«Բայց մենք նաև գիտենք, որ հարկադիր գործողությունները ստանդարտները բարձրացնելու միակ միջոցը չէ: Մենք դա անում ենք համագործակցության և նորարարական ձևերով աշխատելու միջոցով: Նախարարը նշեց դրանցից մի քանիսը, ներառյալ այն, թե ինչպես ենք մենք աշխատում արդյունաբերության հետ VIP սխեմաների, խաղերի նախագծման և գովազդային տեխնոլոգիաների վրա, որոնք բոլորն օգնել են մեզ ավելի ապահով մոլախաղերի առաջ մղել:
«Մեկ ուրիշն այս սենյակում շատ մարդկանց հետ է, և մենք հավաքվեցինք՝ ներկայացնելու մոլախաղերի վնասների նվազեցման առաջին ազգային ռազմավարությունը: Դրամախաղի հանձնաժողովը լիովին աջակցում է համագործակցությանը մեր բոլոր մոտեցումներում՝ նվազեցնելու մոլախաղերի վնասը: Մենք ոչ միայն աջակցում ենք դրան, այլ զբաղվում ենք դրանով և խրախուսում ենք այն: Բայց ի՞նչ են մեզ հիմա ասում մոլախաղերի մասին տվյալները: Դե, եթե մենք պատրաստվում ենք միասին աշխատել և կանխել մոլախաղերի վնասները, մենք պետք է ընդհանուր պատկերացում ունենանք այն մասին, թե ինչին ենք փորձում անդրադառնալ:
«Ազարտային խաղերի արդյունաբերությունը մոտավորապես նույն չափն է, ինչ գյուղատնտեսական արդյունաբերությունը, որը շատ տարբեր կարգավորող բեռ է: Բնակչության գրեթե կեսը ամեն ամիս այս կամ այն կերպ մոլախաղ է խաղում: Շահումները վճարելուց հետո մոլախաղերի արդյունաբերությունը 14.1 միլիարդ ֆունտ ստեռլինգ է բերում, ինչը նշանակում է, որ խաղային արդյունաբերությունը 450 ֆունտ ստեռլինգ է վերցնում վայրկյանում Մեծ Բրիտանիայի սպառողներից: Պարզապես մտածեք այդ թվի մասին:
«Եթե մենք հանենք Ազգային վիճակախաղը, ապա խաղամոլների հինգ տոկոսը կազմում է մոլախաղերի համախառն եկամտաբերության 90 տոկոսը, որը շահում է մոլախաղերի արդյունաբերությունը: Մարդկանց 45 տոկոսը, ովքեր խաղում են, կարծում են, որ ավելի քիչ են խաղում, քան մյուսներից շատերը: Հիմա ինձ դա իսկապես հետաքրքիր է, քանի որ վարքագիծը շատ նման է այն վարորդներին, ովքեր բոլորն էլ կարծում են, որ իրենք բոլորից լավ են վարում, բայց հետաքրքիր է, եթե մարդկանց այդքան մեծ մասը կարծում է, որ ավելի քիչ է խաղում, քան մյուսները, դա նշանակում է, որ հասկանալը, թե ինչ. Դրամախաղի օրինաչափությունները, կարծես, իրականում մեծ չէ սպառողների շրջանում:
«Մեր հետազոտության այն մարդկանց 12 տոկոսը, ովքեր զբաղվում են որոշ մոլախաղերով, չեն կարծում, որ նրանք ընդհանրապես զբաղվում են մոլախաղով: Նրանք նույնիսկ տեղյակ չեն, թե ինչ կարող է լինել մոլախաղը, ուստի հասկացողությունը դեռ շատ հեռու է սպառողների բազայի համար: Այն շատ, շատ լայն է, և ինչ-որ կերպ մոլախաղը տարածված է, և ինչպես արտոնագրված այլ գործողությունները, միլիոնավոր մարդիկ մասնակցում են և չեն տուժում ոչ մի վատ հետևանք:
«Սակայն հարյուր հազարավոր մարդկանց համար նրանք լուրջ խնդիրներ են ունենում և վնասվում են մոլախաղերի փորձից: Այդ վնասը ֆիզիկական հոգեկան վնասներն են ֆինանսներին, հարաբերություններին: Դա վնաս է մոլախաղով զբաղվող անհատին, ինչպես նաև նրանց ընկերներին, ընտանիքին և նրանց ավելի լայն համայնքներին:
«Ինչպես ես նախկինում հրապարակայնորեն ասել եմ, սխալ է փորձել կենտրոնանալ 0.5 կամ 0.3 տոկոսի վրա: Խոսքը հարյուր հազարավոր մարդկանց մասին է։ Մենք խոսում ենք նրանց ընտանիքների, ընկերների, գործընկերների, գործատուների, ծառայությունների վրա, որոնց վրա նրանք ապավինում են ազդեցությունը: Դրանք բոլորն էլ են տուժում: Երբ գումարում եք այդ բոլորը միասին, թիվը շատ ավելի մեծ է լինում:
«Եվ փորձել ու խոսել փոքր տոկոսի մասին, սխալ է։ Սա ավելի մեծ խնդիր է, որի հետ մենք առնչվում ենք, բայց նաև, երբ մենք խոսում ենք այդ թվերի մասին, դա ամբողջական պատկերը չէ, և մենք գիտենք, որ տվյալներն այնքան էլ ուժեղ չեն, որքան կարող էին լինել:
«Տվյալները, որոնց մասին ես խոսել եմ ձեզ հետ, մեր ունեցածի մի փոքր մասն է, և դրանք ամենաարդիական պատկերն են: Բայց մենք ավելին ենք ուզում։ Մեզ ավելի շատ տվյալներ են պետք՝ մեզ ավելի ճշգրիտ պատկեր տալու համար, ուստի մենք ներկայումս պատրաստվում ենք փորձարկել տարածվածության և մասնակցության տվյալների նոր մեթոդաբանություն՝ մեզ ավելի ճշգրիտ պատկեր տալու համար: Մենք կներկայացնենք հաջորդ շաբաթ վնասների վերաբերյալ մեր աշխատանքի մասին թարմացումներ, իսկ գարնանը Տարածվածության և մասնակցության փորձարկման վերաբերյալ ավելի շատ նորություններ:
«Բայց դա նաև նշանակում է, որ օպերատորները պետք է համոզվեն, որ իրենց տրամադրած տվյալները համապատասխանում են նպատակին: Ես խստորեն կխրախուսեմ օպերատորներին՝ մեծ և փոքր, օգտագործել այս աշխատանքային տարվա մնացած մասը՝ ապահովելու ձեր տվյալների որակի գործընթացները ամուր և համապատասխան նպատակին:
«Տվյալների հետ կապված մեկ այլ խնդիր էլ կա. Մարդիկ չեն կարող օգտագործել ազարտային խաղերի մասին տվյալները՝ տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար, եթե նրանք չեն տեսնում, թե ինչ են անում որպես մոլախաղ: Ոչ միայն ավանդական ապրանքներ, ինչպիսիք են վիճակախաղերը կամ բինգոները, որոնք մոլախաղ են: Սա այն է, ինչ մենք երբեմն անվանում ենք զվարճանքի «խաղամոլություն»՝ ազարտային խաղերի ինտեգրում հենց փորձի մեջ:
«Բայց դա նաև այն վայրն է, որտեղ ապրանքը չի համապատասխանում նրան, ինչ շատերը կհամարեն մոլախաղ կամ ընդհանրապես խաղամոլություն: Այս նոր ապրանքներից այնքան շատերը, որոնք մենք տեսնում ենք, շատ նմանություններ ունեն մոլախաղերի հետ և վնաս պատճառելու ռիսկերին: Մենք տեսնում ենք զգալի կորուստներ, խաղաժամանակի երկարացում, սակայն արտադրանքը միշտ չէ, որ համապատասխանում է մոլախաղերի իրավական սահմանմանը: Կամ եթե այդպես է, դա դառնում է վիճելի:
«Եվ կան ապրանքներ, որոնք շատ նման են մոլախաղերի, բայց չեն համապատասխանում ներկա օրենսդրական դաշտին, որպեսզի գրավեն հաճախորդներին, ինչը նաև նշանակում է, որ նրանք չունեն այն երաշխիքները, որոնք մենք կպահանջեինք լիցենզավորված խաղային արտադրանքից: . Որոշ բաներ, որոնք մենք տեսել ենք Ֆուտբոլի ինդեքսից, փլուզվում են, ինչը մի բան է, որ եթե դուք սխալվում եք հետևել ինձ սոցիալական ցանցերում, ես ստանում եմ բավականին շատ արձագանքներ:
«Դա աներևակայելի բարդ թեմա է։ Մարդիկ ունեցել են փող կորցնելու սարսափելի փորձառություններ, երբ ընկերությունը փլուզվեց: Բայց այն, ինչ մենք գտանք այստեղ, այն է, որ մենք ունենք մի ընկերություն, որը խրախուսում է սպառողներին հավատալ, որ իրենք ներդրումներ են կատարել և չեն խաղացել, երբ ներդրումները աջակցելու համար միջոցներ չեն եղել: Շատերն իրենց անվանում էին և դեռ շարունակում են անվանել որպես առևտրականներ՝ իրենց համարելով այլ տեսակի գործունեությամբ, որտեղ նրանք մտավոր թռիչք են կատարել մոլախաղից դեպի այլ բան:
«Մենք ֆորումներից և սոցիալական ցանցերից տեսնում ենք, որ շատերը դատարկեցին իրենց ISA-ները, իրենց խնայողությունները տնային ավանդներից՝ մտածելով, որ ֆինանսապես ավելի լավ կաշխատեն՝ դա դնելով Football Index արտադրանքի մեջ, որը խաղային արտադրանք է: Հսկայական խաղարկություն կար՝ նրանց գիտելիքները փող աշխատելու համար օգտագործելու համար: Ամեն ինչ այդ փորձառության մասին է: Համոզված եմ, որ այդ մարդիկ շատ են, և նրանցից ոմանք, որոնց հետ ես նստել եմ, չէին խաղադրի նման գումար բուքմեյքերական գրասենյակի հետ ավելի ավանդական խաղադրույքում:
«Եվ այստեղ է, որ մենք հիմա տեսնում ենք հսկայական ռիսկերը՝ զվարճանքի այդ մոլախաղի շուրջ, և որտեղ միտումնավոր ջանքեր են գործադրվում մթագնել այդ գիծը և խուսափել որոշ երաշխիքներից, որոնք մենք պետք է տեսնենք:
«Սոցիալական մեդիան հետաքրքիր աշխարհ է: Չարաշահումների, մահվան սպառնալիքների և «ինչ են անում հայտնիները հիմա», դուք կարող եք շատ բան տեսնել մարդկանց վերաբերմունքի մասին: Հենց այս շաբաթ ես տեսա մեկին, ով զգալի գումար կորցրեց Football Index-ի միջոցով, պատմելով, թե ինչպես են նրանք այժմ վերադարձրել Sorare-ի միջոցով: Մենք հրապարակեցինք որոշ տեղեկություններ այն մասին, որ մենք նայում ենք Sorare-ին որպես չկարգավորվող ապրանքի, հարցնելով, թե արդյոք այն պետք է լինի մեր օրենսդրության ներքո:
«Ես նաև նկատում եմ, թե ինչպես են մարդիկ խոսում կրիպտոյի միջոցով գումար վաստակելու մասին, ինչը մենք կրկին տեսնում ենք, որ պայթում է որպես խաղային ասպարեզում առկա խնդիր: Եվ դա մի բան է, որն իսկապես մտահոգում է մեզ՝ մարդկանց առջև ծառացած ռիսկերի ընկալման մակարդակի առումով: Իմ միտքն այստեղ այն է, որ մոլախաղերի արդյունաբերությունը իսկապես հիմնված է մարդկանցից փող վերցնելու վրա: 450 ֆունտ մեկ վայրկյանում փորձառության կամ հուզմունքի դիմաց: Ոմանք կհաղթեն, բայց շատ քիչ կլինեն։ Եվ եկեք հիշենք, որ վայրկյանում 450 ֆունտ ստեռլինգ թիվը:
«Ես չեմ քննադատում արդյունաբերությունը դրա համար: Դա այն է, ինչ կա. Եվ դա տարբեր չէ հանգստի շատ այլ միջոցառումներից: Բայց մասշտաբները կարող են շատ տարբեր լինել: Ներառելով այնպիսի ապրանքներ, որոնք արտաքին տեսք, զգացողություն և հնչում են ավելի քիչ նման մոլախաղերի, ոմանք այլևս չեն գնահատի իրենց առջև ծառացած ռիսկերը:
«Համագործակցությունը առանցքային կլինի ավելի արագ և լավ առաջընթաց գրանցելու համար: Մենք դա կտեսնենք Սպիտակ փաստաթղթում նշվածի շուրջ՝ որպես Դրամախաղի մասին օրենքի վերանայման մաս: Մեր կողմից մենք կշարունակենք օգտագործել մեր կարգավորիչ դերը՝ մարդկանց համար պաշտպանություն ստեղծելու համար՝ աշխատելով շահագրգիռ կողմերի հետ, թե ինչպես դա անել:
«Հաճախորդների հետ փոխգործակցության մեր աշխատանքը շարունակվում է, և սա մի բան է, որը դուք կտեսնեք խաղային ակտի վերանայման առանձնահատկությունը, բայց մենք կկառուցենք և կշարունակենք հիմնվել այն ակնկալիքների վրա, որոնք արդեն կան օպերատորների հետ այն առումով, թե ինչպես նրանք պետք է շփվեն հաճախորդների և հաճախորդների հետ: Դուք լսել եք, որ նախարարը խոսեց այդ մասին։ Նաև, երբ ինչ-որ մեկը հասնում է այդ ձգանին, մենք ցանկանում ենք մարդկանց սովորեցնել մտածել, թե դա ինչ կարող է նշանակել, և սա հուշում է նրանց մտածելու այն մասին, թե ինչ են անում այն դիրքում, որտեղ գտնվում են:
«Անդրադառնալով մեկ հաճախորդի տեսակետին, դա բավական բուռն արձագանք է ստանում, և ես շատ շնորհակալ եմ այս հարցում նախարարի աջակցության համար և երախտապարտ եմ արդյունաբերության կողմից դա իրականացնելու հանձնառության համար: Նստելով մարդկանց խմբերի հետ, ովքեր շատ ծայրահեղ վնասներ են կրել մոլախաղերից, ինձ համար պարզ էր, որ նրանցից շատերից, ըստ էության, մատչելիության ստուգումը հավանաբար չէր հայտնաբերի կամ կանխի նրանց որոշ խնդիրներ: Բայց օպերատորների միջև վնասակար վարքագիծը տեսնելը կարող էր լավ լինել:
«Եվ դա այն հնարավորությունն է, որը ես կարծում եմ, որ մենք պետք է օգտագործենք, և արդյունաբերությունը պետք է օգտագործի և օգտվի իրենից: Իմ կարծիքով, այս ամենը շփման ճիշտ աստիճան ստեղծելու մասին է:
«Այնպես որ ես սիրում եմ բացատրել իմ անալոգիան սրան. այն ամբողջությամբ չի աշխատում, բայց եթե պատկերացնեք, որ դա մի շարք մաղեր է: Քանի որ ամեն ինչ ավելի ու ավելի է դժվարանում, ի վերջո պետք է ինչ-որ բանով բռնվես: Բայց այս պահին անցքերը չափազանց մեծ են։ Մարդիկ շատ հեռու են ընկնում, շատ արագ, նախքան միջամտությունը, և այդ պատճառով մեզ անհրաժեշտ է աստիճանական համակարգ, որը պաշտպանում է սպառողներին, որպեսզի նրանք կարողանան վայելել իրենց գործունեությունը առանց շփման, մինչև շփման կարիք լինի:
«Եվ դա պետք է հիմնված լինի ռիսկի վրա, և արդյունաբերությունը պետք է տիրապետի դրա միջամտությանը: Կարգավորողը միանշանակ դերակատարում ունի, բայց արդյունաբերությունը մեզանից 800 անգամ մեծ է: Այն ունի անսահման ավելի շատ ռեսուրսներ և գիտելիքներ իր հաճախորդների մասին: Այն պետք է օգտագործել: Եվ ես ողջունում եմ հավատարմությունը մեկ հաճախորդի տեսակետին, բայց դա առաջին փուլն է, և սա մի բան է, որը ես տեսնում եմ, որ ժամանակի ընթացքում շատ ավելի է զարգանում:
«Մենք նաև պետք է ավելին անենք անօրինական մոլախաղերի և սև շուկայի շուրջ: Կարծում եմ, որ սա չափազանցված է, և ես անհանգստանում եմ, որ ոմանք դա օգտագործում են որպես միջոց չձեռնարկելու պատրվակ: Ես նստել եմ մեկ օպերատորի հետ, որը մեր կողմից լուրջ անհամապատասխանության հետ կապված գործողությունների էր բախվում, և նրանք ինձ հետ բարձրացրին սև շուկան: Եվ ես համարում եմ, որ, եթե պատկերացնում եք, - այս անալոգիան կրկին այնքան հեռու է գնում, - եթե պատկերացնում եք, որ մենք տաքսիների լիցենզավորման մարմին ենք, ուրեմն համբերեք ինձ… Դա նման է նրան, ուր լիցենզավորված տաքսին չորս ճաղատ անվադողերով և թերի ամրագոտիներով կանգնած է առջևում: Ինձնից տաքսու տեսուչն ինձ պատմում էր անկյունում գտնվող ապօրինի երթուղայինի մասին: Դուք միանգամայն իրավացի եք անօրինական միկրոավտոբուսի հարցում, բայց եթե ցանկանում եք ունենալ գովազդելու, բաց շուկա հավաքագրելու լիցենզիա ստանալու հնարավորություն, գրավել հաճախորդներին, ովքեր ակնկալում են, որ կան կանոնակարգեր և կանոններ իրենց պաշտպանելու համար, դուք պետք է ապրեք այդ չափանիշներին համապատասխան:
«Մենք չենք պատրաստվում շեղվել այդ առաքելությունից, ինչ-որ մրցավազքի մեջ դեպի ներքև, քանի որ մեկ ուրիշն ավելի վատն է: Սա է կարգավորվող շուկա ունենալու ողջ իմաստը: Ես բացարձակապես հավատում եմ, որ եթե սխալ շփում մտցնես, կարող ես մարդկանց սև շուկա քշել:
«Բայց մենք ոչ մի տեղ մոտ չենք խնդրի այդ մասշտաբին: Մենք դեռ տեսնում ենք դեպքեր, որոնք ստիպում են բոլորին կարմրել։ Եվ դա պետք է դադարեցվի: Եվ դա է պատճառը, որ մեր կարգավորող կեցվածքը փոխվել է և շարունակելու է փոխվել։
«Այն բաներից մեկը, որի վրա ես ուզում եմ, որ մենք բոլորս միասին աշխատենք: Դա այն է, թե ինչպես ենք մենք լուծում այդ խնդիրները, բայց նաև այն, թե ինչպես ենք մենք կառուցում լավ տեղեկացված սպառողների բազա, որը հասկանում է ռիսկերը, որոնց կարող են հանդիպել, հասկանում են վնասի նշաններն այնպես, ինչպես նրանք անում են այլ բաների հետ, որոնց հետ մենք զբաղվում ենք, ինչը կարող է վտանգավոր լինել: մեզ։
«Իսկ ինչպե՞ս ենք մենք հասնում խելամիտ լուծումների, որոնք պաշտպանում են մարդկանց, բայց նաև չեն ունենում բացասական հետևանքներ: Դրան հասնելու համար մենք պետք է միասին աշխատենք: Ես տեսնում եմ այնքան մեծ ազդեցություն, որը բխում է սեփական շահերից, և շատ դժվար է հակազդել արձագանքների պալատին, որը սոցիալական մեդիան է, բայց մարդիկ փնտրում և գտնում են հաստատող տեսակետներ: Մենք պետք է ճանապարհ գտնենք դա կտրելու համար, և որպես կարգավորող, դա իսկապես դժվար է, քանի որ ոչ ոք այստեղ, ով այսօր մոլախաղով է զբաղվում, չի մտածի, թե «գուգլե՞լ, թե ինչ է վերջերս ասել Խաղային հանձնաժողովի գործադիր տնօրենը»: Կարծում եմ, որ նրանք պետք է: Հաճելի կլիներ, բայց իրականությունն այն է, որ նրանք չեն պատրաստվում դա անել: Նրանք պատրաստվում են լսել իրենց հասակակիցներին: Նրանք պատրաստվում են նյութեր կարդալ սոցիալական ցանցերում, և մենք պետք է գտնենք ազդեցության ճիշտ մակարդակ ունենալու միջոց:
«Ազարտային խաղերի հանձնաժողովը հավատարիմ է մնում համագործակցությանը: Մենք կաշխատենք բոլորի հետ, ովքեր կիսում են մեր տեսակետները, թե ինչպես ենք մենք բարելավում իրավիճակը: Ես աներևակայելի երախտապարտ եմ ինձ այսօր հրավիրելու համար: Հաճելի էր այստեղ լինելը, և ես առաջին անգամ հանդիպեցի բազմաթիվ մարդկանց 3D ձևաչափով:
«Ես նույնպես շատ շնորհակալ եմ ձեզ այսօր տրամադրված ժամանակի համար: Ես դա շատ եմ գնահատում։ Շատ շնորհակալ եմ ինձ ունենալու համար»։
