Վիբրացիա

Caesars Digital. ցամաքային հաջողությունը թարգմանում է iGaming-ին

Հյուսիսային Ամերիկայում Caesars-ի iGaming առաջարկը ներկայումս հասանելի է ԱՄՆ չորս նահանգներում և Կանադայի Օնտարիոյում: Մեթյու Սանդերլենդը, iGaming-ի SVP-ն, բացատրում է, թե ինչպես է Caesars Digital-ը փորձում ավելացնել իր մասնաբաժինը աչքաթափորեն շահութաբեր կարկանդակի մեջ գալիք տարիների ընթացքում՝ կենտրոնանալով որակի և քանակի վրա:

Ինչո՞վ է տարբերվում Caesars Digital-ի iGaming-ի առաջարկը հյուսիսամերիկյան այլ օպերատորներից:

Մեր ընդհանուր մրցակցային առավելությունը վերադառնում է աղյուսից պատրաստված մեր ժառանգությանը: Caesars-ը թիվ մեկ խաղային ընկերությունն է Հյուսիսային Ամերիկայում հատկությունների և բաշխման առումով՝ հաճախորդների հավատարմության ամենամեծ տվյալների բազայով: Երկարաժամկետ ես ուզում եմ կրկնել այդ կարգավիճակը մեր առցանց բիզնեսում:

iGaming-ը լրացնում է մեր գոյություն ունեցող աղյուսով և շաղախով բիզնեսի աճը: Մեր iGaming առաջարկը մեծացնելու պարտավորությունը, միաժամանակ հարյուր միլիոնավոր դոլարներ ծախսելով մեր ուղղությունների ֆիզիկական բարելավման վրա, միտումնավոր է, քանի որ երկուսը համատեղելի են և փոխշահավետ:

Ներկայումս մենք ունենք ուժեղ և աճող iGaming բիզնես՝ արտադրանքի բարելավումների ճանապարհային քարտեզով, որը կներկայացվի մինչև 2023 թվականը: Վերջերս մենք սկսել ենք ուժեղացնել մեր խաղերի կատալոգը՝ ավելացնելով որոշ լավագույն կատարողական բովանդակություն: Հյուսիսային Ամերիկա. Վերջերս մենք ստուդիայի համագործակցություն ենք հաստատել PlayAGS-ի, DWG-ի և Pariplay-ի նման ընկերությունների հետ՝ զուգահեռաբար անցնելու iGaming արտադրանքի լրացուցիչ բարելավումներին, որոնց վրա կենտրոնացել է մեր թիմը:

Caesars-ը մեկ բիզնես է, և չնայած կան տարբեր բիզնես ուղղություններ, բոլորն աշխատում են միասին: Այն բաժանված չէ, ինչը իսկապես թարմացնում է, և ես պարբերաբար աշխատում եմ աղյուսի և հավատարմության թիմերի հետ: iGaming-ը կդառնա շատ ավելի արդիական, քանի որ մենք կշարունակենք մեծանալ բազմալիք հաճախորդների թվի ավելացման և այդ հաճախորդների հետ որպես մեկ բրենդ պարգևատրելու, պահպանելու և շփվելու առումով:

Ես այս պահին կենտրոնացած եմ երեք ոլորտների վրա. Նախ, ամենալավ կատարողական խաղերի վերնագրերը, որոնք լավ են աշխատում ինչպես թվային, այնպես էլ աղյուսով: Դա կարևոր է հաճախորդների համար խաչաձև խթանումներ իրականացնելու համար, օրինակ՝ խաղացեք այս խաղը Caesars Atlantic City-ում և շարունակեք խաղալ տանը մեր iGaming կազինո հավելվածում՝ կրկնակի Caesars Rewards միավորների համար:

Երկրորդ՝ մենք հարաբերություններ ենք կառուցում հեղինակավոր խաղային ստուդիաների հետ։ Մեր օրակարգում կա ավելի բացառիկ բովանդակություն այս խաղերի վաճառողների կողմից և, հնարավոր է, մեր սեփական IP ապրանքանիշով բովանդակությունը, ոչ միայն Caesars-ի համար, այլ նաև մեր հին ապրանքանիշերի համար, ինչպիսիք են Horseshoe, Flamingo, Harrah's և Tropicana: Caesars ընտանիքի ներսում կա ապրանքանիշերի ամբողջական փաթեթ, որը ես անհամբեր սպասում եմ հետագա ուսումնասիրությանը:

Երրորդ, մեր առկա VIP հաճախորդներին դասի լավագույն բովանդակություն մատուցելը: Կարևոր է իմանալ, թե ինչպես է աշխատում շուկան, թե արդյոք խելամիտ է թվային խաղը, թե՞ աղյուսով տիտղոսը մղել հաճախորդների որոշակի հատվածներին: Պատշաճ մոտեցմամբ որակը քանակի փոխարեն շատ բան կբերի:

Որքա՞ն կարևոր դեր կունենա iGaming-ը, եթե Caesars Digital-ի ընդհանուր մասնաբաժինը շուկայում գերազանցի BetMGM-ին, DraftKings-ին և FanDuel-ին:

Մեր iGaming բիզնեսը ընդլայնելու հնարավորությունը հսկայական է: Նյու Ջերսիի ամսական եկամուտը առցանց կազինոյից կազմում է մոտ $150 մլն. Դա զգալի գումար է մի պետության համար, որն ունի մոտ յոթ միլիոն իրավասու հաճախորդ: Ի հակադրություն, 2022 թվականի առցանց եկամուտները Միչիգանում կազմել են 1.5 միլիարդ դոլար… ուստի մենք չենք խոսում փոքր թվերի մասին:

Հյուսիսային Ամերիկայի խաղացողներն իրենց բնույթով կազինո հաճախորդներ են: Նրանք ունեն մի բան, որը չկա Եվրոպայում։ Թեև Եվրոպան ունի աղյուսով խաղատներ, չկան այնպիսի մեգա հյուրանոցային հանգստավայրեր, ինչպիսին կան Հյուսիսային Ամերիկայում: Դրամախաղը ներկառուցված է Հյուսիսային Ամերիկայի ԴՆԹ-ում: iGaming-ը Եվրոպայում և Հյուսիսային Ամերիկայում թվային խաղերի ցանկացած բիզնեսի հիմքն ու հիմքն է iGaming-ը միայն կշարունակի զարգանալ:

Վերջերս ես կարդացի մի վիճակագրություն, որ ԱՄՆ չափահաս բնակչության միայն 13 տոկոսն ունի օրինական առցանց կազինո արտադրանքի հասանելիություն, ինչը խոսում է այս ոլորտի ներուժի մասին: Մշտապես խոսվում է այլ պետությունների կարգավորման մասին, և դուք պարզապես պետք է նայեք Միչիգանի թեքահարթակին վերջին երկու տարիների ընթացքում՝ տեսնելու համար արդեն գոյություն ունեցող մեծ պահանջարկը: Սա կամրապնդի շուկայի բոլորի մասնաբաժինը, մերը և մեր մրցակիցները:

Վեց նահանգներից, որոնք մինչ այժմ օրինականացրել են iGaming-ը, Caesars-ի iGaming առաջարկը հասանելի է Նյու Ջերսիում, Փենսիլվանիայում, Միչիգանում և Արևմտյան Վիրջինիայում: Ինչպե՞ս կգնահատեք iGaming-ի լանդշաֆտը այս չորս նահանգներում:

Նյու Ջերսին հաստատակամ է: Առցանց խաղերը հասանելի են 2013 թվականի վերջից: Միչիգանը ուղիղ եթերում է ընդամենը մի քանի տարի և զգալիորեն գերազանցել է Նյու Ջերսիին: Այս պահին կան տարբեր հաճախորդներ ըստ նահանգների:

Նյու Ջերսիի խաղացողներն այժմ շատ ավելի խելամիտ են առաջխաղացումների և խաղի բովանդակության առումով: Միչիգանի վաղ օրերում թվային եղանակով հասանելի ցամաքային վերնագրերը հաճախորդներին առաջարկում էին հարմարավետության զգացում, այլ ոչ թե պարզապես մղում էին միայն թվային բովանդակություն: Մենք պետք է կրթենք այս խաղացողների բազան: Արևմտյան Վիրջինիան համեմատաբար փոքր է ընդհանուր բնակչության առումով, ուստի այն ավելի կոշտ է: Կան բազմաթիվ ակտիվ օպերատորներ, և ձկնորսության լողավազանը ավելի փոքր է:

Այս բոլոր պետությունների դեպքում խոսքը գնում է արտադրանքի նորարարության մասին: Չեմ կարծում, որ մենք բավականաչափ դա տեսնում ենք մեր արդյունաբերության մեջ Հյուսիսային Ամերիկայում կամ Եվրոպայում: Յուրաքանչյուր պետություն նոր շուկա է։ Տեղայնացված բովանդակության աշխատանքները և omnichannel առաջխաղացումները սովորաբար կախված են նրանից, թե որ մանրածախ խաղատները հասանելի են այդ նահանգում: Ամեն ինչ չկա:

Պետությունների միջև խաղացողների միջև տարբերությունները կարող են խիստ լինել: Որոշ խաղեր, որոնք մենք թողարկում ենք, որոնք չափազանց տարածված են Եվրոպայում, պարզապես չեն ընդունվում ԱՄՆ-ում՝ չնայած առողջ մարքեթինգային մղմանը: Բայց կան որոշ նմանություններ. Ջեքփոթերը գրավում են խաղացողներին: Ներկայում բարդ առաջխաղացման մեխանիզմներով խաղերը հակված չեն նույնքան լավ թռչել Հյուսիսային Ամերիկայում, որքան Եվրոպայում: Դա պարզապես բիզնեսի հասունությունն է:

Ինչպես նաև այս չորս նահանգներում, Caesars-ի առցանց խաղատունը նույնպես հասանելի է Օնտարիոյում: Ինչպե՞ս եք անդրադառնում մեկնարկին: Հավատո՞ւմ եք, որ Օնտարիոն կվերածվի մայրցամաքի ամենաուժեղ շուկաներից մեկի:

Դա կլինի. Կանադան կաճի, քանի որ նոր տարածքները կարգավորվում են: Հետաքրքիրն այն է, որ Կանադայում այն ​​մոխրագույն շուկա էր, ուստի մարդիկ արդեն գործում էին մինչև դրա կարգավորումը: Հաճախորդներն արդեն խաղում էին առցանց կազինո, ինչը շուկայի մեկնարկը դարձնում էր հավասարապես հեշտ և դժվար:

Սա նշանակում էր, որ որոշ օպերատորներ, ովքեր չէին պատրաստվում մնալ շուկայում, հեռացան, և որոշ օպերատորներ, ովքեր ցանկանում էին մտնել շուկա, եկան, բայց հաճախորդների բազան տարբերվում էր նոր կարգավորվող պետության բազայից, քանի որ նրանք արդեն տիրապետում էին iGaming-ին:

Մինչ այժմ հետաքրքիր ճանապարհորդություն էր Օնտարիոյում: Թվում է, որ Օնտարիոյի խաղացողներն իսկապես նախընտրում են կենդանի դիլերին որպես արտադրանքի գիծ, ​​իհարկե, մեր բիզնեսում, որտեղ խաղացողների համամասնությունն ավելի մեծ է Հյուսիսային Ամերիկայի այլ նահանգների համեմատ: Յուրաքանչյուր պետություն կամ տարածք ունի իր նրբությունները: Միավորող արտադրանքն այն է, որ բոլորը սիրում են խաղալ Blackjack, լինի դա RNG կամ կենդանի դիլեր:

Ի՞նչ ակնկալիքներ ունեք Նյու Յորքի iGaming շուկայի հետ կապված և երբ այն կբացվի:

Եթե ​​և երբ Նյու Յորքի շուկան բացվի iGaming-ի համար, դա ակնհայտորեն մեծ կլիներ: Մենք մեծ հաջողություններ ենք տեսել մարզական խաղադրույքների հետ կապված նահանգում և ոգևորված կլինենք iGaming-ը գործարկելու հնարավորությամբ:

Եթե ​​հնարավորություն ընձեռվի, մենք վստահ ենք, որ կարող ենք հաճախորդներին առաջարկել թվային խաղերը պատասխանատու կերպով վայելելու հնարավորություն՝ շնորհիվ պատասխանատու խաղերի և պատասխանատու խաղերի կրթության մեր տասնամյակների նվիրվածության:

Ինչպե՞ս է տարբերվում Caesars Digital-ի մոտեցումը շուկայի նկատմամբ՝ կախված նրանից, թե արդյոք Caesars Sportsbook-ն արդեն իսկ գործում է և առաջարկում է սպորտային խաղադրույքներ:

Եթե ​​մենք ունենք սպորտային գրքույկ, որը գործում է մի վիճակում, որը կարգավորում է iGaming-ը, ապա ակնհայտորեն մեծ քանակությամբ խաչաձև վաճառք կարելի է ունենալ, հատկապես, երբ կան շեղման կետեր, ինչպիսիք են հիմնական սպորտային իրադարձությունները: Մենք կշարունակենք կենտրոնացած մնալ այդ աճի վրա և ներդրումներ կատարել տեխնոլոգիական տեսանկյունից՝ արտադրանքի բարելավումներով:

Մենք ձեռք ենք բերել հաճախորդներ և կենտրոնացած ենք նրանց պահպանման վրա: Ժամանակի այս պահին մենք ավելի շատ անելիքներ ունենք iGaming-ում: Մենք այսօր շատ կենտրոնացած ենք խաղացողների պահպանման և կատարելագործման վրա՝ օգտագործելով ավտոմատացումն ու բազմալիքային առաջարկները:

Ներկայումս մենք կենտրոնացած ենք արտադրանքի բարելավման վրա: Ակնհայտ է, որ մենք ուղիղ եթերում և եկամուտ ենք բերում, բայց զուգահեռաբար մենք մեծացնում ենք արտադրանքը՝ ոչ միայն խաղերի բովանդակության, այլ նաև մեր կենդանի դիլերների փորձի, մեր հավելվածի UX-ի, ինչպես ենք մենք շփվում հաճախորդների հետ, սեգմենտավորումը և նորից կապվում մեր բազմալիքի հետ։ և Caesars Rewards տվյալների բազան:

Caesars-ն արդեն ունի ապրանքանիշի իրազեկվածության մեծ մասնաբաժին: Բոլորը լսել են Caesars-ի մասին, ուստի մեզ պետք չէ գնել ապրանքանիշի ճանաչում: Սա օգտակար է, երբ խոսքը վերաբերում է նոր նահանգում կամ տարածքում գործարկմանը: