Օրենսդրություն

Ավստրալիա – Ազգային շրջանակ, որը կօգնի նվազեցնել առցանց խաղադրույքների վնասը:

Ավստրալիայի Համագործակցության և նահանգների և տարածքների կառավարությունները գործարկել են Սպառողների պաշտպանության ազգային շրջանակը (Ազգային շրջանակ) առցանց խաղադրույքների համար Ավստրալիայում, որը սպառողների ավելի ուժեղ պաշտպանություն կապահովի առցանց մոլախաղերի ավստրալացիների համար:

Կառավարությունը մտահոգված է, որ առցանց խնդրահարույց մոլախաղերի մակարդակը երեք անգամ ավելի բարձր է, քան մոլախաղերի մյուս տեսակները, և այդ պատճառով Ազգային շրջանակի ստեղծումը եղել է 2015 թվականի անօրինական օֆշորային խաղադրույքների վերանայմանն ուղղված պատասխանի հիմքում:

Ազգային շրջանակն առաջին անգամ ապահովում է ուժեղ, ազգային հետևողական պաշտպանություն Ավստրալիայի ինտերակտիվ խաղադրույքների ծառայությունների սպառողների համար:

Այն բաղկացած է 10 միջոցառումներից՝ անհատներին հզորացնելու և առցանց խաղադրույքների վնասը նվազագույնի հասցնելու համար: Միջոցառումները մարդկանց կտրամադրեն հեշտ օգտագործվող գործիքներ և տեղեկատվություն՝ ավելի լավ վերահսկելու իրենց ազարտային խաղերը կամավոր հրաժարվելու նախնական պարտավորությունների սխեմայից մինչև ինքնաբացառման ազգային ռեգիստր:

Ազգային շրջանակը հասանելի կլինի մոտ 130 խաղադրույքների ծառայություններ մատուցողներին և նրանց հաշիվների սեփականատերերին: Սա նշանակում է, որ Ազգային շրջանակը կկիրառվի Ավստրալիայում շուրջ երկուսուկես միլիոն ակտիվ առցանց խաղադրույքների հաշիվների վրա:
Համագործակցության, նահանգների և տարածքների կառավարությունները կիրականացնեն Ազգային շրջանակի շրջանակներում միջոցառումների փաթեթը աստիճանաբար 18 ամսվա ընթացքում՝ սկսած 26 թվականի նոյեմբերի 2018-ից:

Կառավարությունը կոշտ գործողություններ է ձեռնարկել օֆշորային խաղադրույքների անօրինական մատակարարների դեմ: Սա հաջողությամբ իրականացվել է 2017 թվականի Ինտերակտիվ մոլախաղերի փոփոխության ակտի միջոցով, որը լիազորում է Ավստրալիայի Հաղորդակցության և ԶԼՄ-ների մարմնին (ACMA) ավելի կոշտ գործողություններ ձեռնարկել անօրինական օֆշորային մատակարարների դեմ:

ACMA-ն այժմ հայտնում է 2001 թվականի Ինտերակտիվ մոլախաղերի մասին օրենքի հետ կապված ցանկացած բողոքների, խախտումների և հետաքննության մասին: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք ACMA-ի կայքը:

Համագործակցությունը նաև ուսումնասիրում է խափանման միջոցառումների, Ինտերնետ Ծառայությունների Մատակարարների արգելափակման և ֆինանսական արգելափակման իրագործելիությունը, և ակնկալում է, որ վերջնական դիրքորոշումը կունենա մինչև 2018 թվականի վերջ:

Ազգային շրջանակը լրացնելը օրենսդրական բարեփոխումների մի շարք է, որը հաջողությամբ ընդունվել է խորհրդարանը 2017 թվականին, ներառյալ՝ երեխաների դիտման ժամերին ուղիղ հեռարձակվող սպորտային միջոցառումների ժամանակ մոլախաղերի գովազդի ցուցադրման սահմանափակումները: Այս սահմանափակումները գործում են 30 թվականի մարտի 2018-ից: ACMA-ն նույն կանոններն է կիրառել առցանց բովանդակության ծառայություններ մատուցողների համար:

Ազգային շրջանակը սպառողներին պաշտպանելու 10 միջոց է ներդնելու. Այս միջոցները կիրականացվեն Ավստրալիայի բոլոր իրավասություններում:

1. Վարկային գծերի արգելում
2018 թվականի փետրվարից առցանց խաղադրույքների ծառայություններ մատուցողներին արգելվում է առաջարկել կամ վարկ տրամադրել այն մարդկանց, ովքեր մոլախաղ են անում իրենց կայքում կամ հավելվածում (սահմանափակ բացառություններով): Այս միջոցը վերաբերում է առցանց խաղադրույքների մատակարարների շահերի բախմանը, որոնք արդյունավետորեն գործում են բանկի պես՝ վարկային գծեր առաջարկելու համար: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք ACMA կայքը:

2. Վճարման օրվա վարկատուներ
2018 թվականի փետրվարից սահմանափակվել է փոքր գումարի վարկային պայմանագրերի օգտագործումը, որը նաև հայտնի է որպես վճարման օրվա վարկավորում, առցանց խաղադրույքների համար՝ սպառողներին ավելի լավ պաշտպանելու համար: Այս միջոցը դադարեցնում է ծառայություններ մատուցողներին վճարել վճարման օրվա վարկերի գովազդը: Օնլայն խաղադրույքներ կատարող հաճախորդների և վարկ տրամադրողների միջև հնարավոր կապերը նույնպես սահմանափակ են, քանի որ հաճախորդներին չեն կարող ուղղորդել վճարման օրվա վարկատուին, ինչպես նաև հաճախորդի մասին տեղեկությունները չեն կարող տրամադրվել վճարման օրվա վարկատուներին: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար այցելեք ACMA կայքը:

3. Հաճախորդի ստուգում
Առցանց խաղադրույքների մատակարարները պետք է ստուգեն իրենց հաճախորդների ինքնությունը գրանցումից հետո 14 օրվա ընթացքում՝ ներկայիս 90 օրվա փոխարեն: Հաճախորդների ստուգման կրճատված ժամկետը կօգնի ապահովել, որ անչափահաս և ինքնաբացարկ ունեցող հաճախորդները, ինչպես նաև ենթադրյալ անուններով աշխատողները, մուտք չունենան առցանց խաղադրույքներ:

4. Սադրանքների սահմանափակումներ
Առցանց խաղադրույքների մատակարարներին կարգելվի առաջարկել որևէ վարկ, վաուչեր, պարգև կամ այլ օգուտ՝ որպես հաշիվ բացելու կամ մեկ այլ անձի հաշիվ բացելու համար խրախուսելու: Այս միջոցը կոչված է պաշտպանելու սպառողներին խթանների վրա հիմնված շուկայավարումից և ամրապնդելու ուղղակի շուկայավարման չափանիշները: Այն նաև ներառում է շրջանառության պահանջների կանխարգելում՝ լրացուցիչ խաղադրույքների վարկերից կամ նշաններից շահումները հանելու համար:

5. Հաշվի փակում
Առցանց խաղադրույքների մատակարարները պետք է իրենց ավստրալիացի հաճախորդներին տրամադրեն պարզ, հեշտ գտնելու և հեշտությամբ հասանելի եղանակ՝ փակելու կամ չեղարկելու իրենց առցանց խաղադրույքների հաշիվը: Մատակարարներից կպահանջվի ակնհայտորեն ցուցադրել հաշիվների փակման մասին տեղեկությունները և ապահովել, որ հաճախորդները կարող են փակել հաշիվը նույն ալիքով, որտեղ նրանք խաղադրույք են կատարել: Հաշվի փակման գործընթացը պետք է սկսվի հարցումն ստանալուն պես, և սպառողներին չի կարելի գայթակղել բաց պահել հաշիվը:

6. Կամավոր հրաժարվելու նախնական պարտավորության սխեմա
Սպառողները կկարողանան հեշտությամբ վերահսկել և կառավարել իրենց մոլախաղերը՝ նախքան մոլախաղերը սկսելը սահմանելով ավանդի սահմանաչափեր: Հաճախորդներին կտրամադրվի գործիք՝ նախապես ստանձնելու իրենց սահմանները, որոնք հնարավոր չէ տեղում ավելացնել՝ որպես կամավոր հրաժարվելու նախնական պարտավորության սխեմայի մի մաս: Առցանց խաղադրույքների յուրաքանչյուր մատակարարից կպահանջվի ավանդի սահմանաչափեր առաջարկել իրենց Ավստրալիայի հաճախորդներին: Այս միջոցը հետագայում կհղկվի փորձարկման և փորձարկման միջոցով:

7. Գործունեության հայտարարություններ
Առցանց խաղադրույքների մատակարարներից կպահանջվի սպառողներին ուղարկել բովանդակալից գործունեության հայտարարություններ, որպեսզի նրանք կարողանան հեշտությամբ հետևել և վերահսկել իրենց առցանց խաղադրույքների ծախսերն ու վարքագիծը: Գործունեության հայտարարությունները կբարձրացնեն սպառողների տեղեկացվածությունը իրենց ծախսերի, շահումների և կորուստների մասին: Գործունեության հայտարարությունների օգտագործումը փորձարկվելու է 12 ամիս առաջ մինչև ամբողջական իրականացումը, որպեսզի ապահովվի, որ գործունեության հայտարարությունների նախագծումը բավարարում է օգտատերերի կարիքները:

8. Հետևողական խաղային հաղորդագրություններ
Առցանց խաղադրույքների մատակարարները բոլորը պետք է օգտագործեն նույն հաղորդագրությունները մոլախաղերի ռիսկերի և հնարավոր վնասների մասին իրենց գովազդում, ուղղակի մարքեթինգում, կայքերում և այլ ուղղակի հաղորդակցություններում իրենց հաճախորդներին: Սա կօգնի խուսափել պատասխանատու մոլախաղերի վերաբերյալ անհամապատասխան կամ անարդյունավետ հաղորդագրություններից և համոզվել, որ հաղորդագրությունները հասնում են մարդկանց, երբ նրանք ազարտային խաղերի վերաբերյալ որոշումներ են կայացնում: Ապացույցների վրա հիմնված, հետևողական հաղորդագրությունները լայնորեն կփորձարկվեն և կփորձարկվեն օգտատերերի կողմից:

9. Կադրերի պատրաստում
Առցանց խաղադրույքների ծառայությունների մատուցման մեջ ներգրավված կամ ծառայության վրա ազդելու կարողություն ունեցող անձնակազմը կվերապատրաստվի առցանց խաղադրույքների պատասխանատու ծառայության համար: Սա կօգնի նվազեցնել վնասը՝ ստեղծելով պատասխանատու մոլախաղերի մշակույթ ազգային խաղադրույք կատարող կազմակերպություններում:

10. Ինքնաբացառման ազգային ռեգիստր
Նրանք, ովքեր վնաս են կրում մոլախաղերից, կկարողանան իրենց բացառել բոլոր ինտերակտիվ խաղադրույքների ծառայություններից առցանց գրանցման պարզ գործընթացի միջոցով՝ հանդիպելով Ավստրալիայում սպառողների պաշտպանության կարևոր բացը: