Վիբրացիա
ReferOn. ապրանքի կարիքների համադրում շուկայի պահանջների հետ
By William - 25 նոյեմբերի 2024 թ
ReferOn-ի մշակման թիմը զբաղված է եղել եռամսյակային թարմացումների շարունակական ցանկով: Դեյվիդ Հարիսը, B2B փոխկապակցված թիմի ղեկավարը, բացատրում է, թե ինչպես է ReferOn-ի ուշադրությունը հիմնականում հաճախորդակենտրոն լինելուց տեղափոխվել այնպիսի մեկի, որը շարունակաբար փոխվում է ապրանքի կարիքների և շուկայի պահանջների միջև:
Այս իրադարձությունը ReferOn-ի այս տարվա վերջին խոշոր ցուցահանդեսն է, ուստի ինչպե՞ս եք անդրադառնում 2024-ին: Արդյո՞ք նպատակները կատարվել են, երբ խոսքը վերաբերում է արտադրանքի, շուկայի հասանելիության և առևտրային հաջողության:
Այս տարին շատ փոփոխություններ է բերել. Մենք տարվա ընթացքում զգալիորեն մեծացրել ենք մեր պորտֆոլիոն, ներկայացրել ենք մեր նոր վեբինարների շարքը, ինչպես նաև շահել ենք մի քանի մրցանակներ: Տարվա վերջին մենք թողարկել ենք նաև աջակցության նոր փաթեթներ, որոնք օգուտ են տալիս և՛ մեզ, և՛ հաճախորդին խնայողություններով: Մենք նաև մի քանի նոր համաձայնագրեր ենք ստորագրել տարեվերջին որպես վերավաճառողներ, այնպես որ մենք կունենանք ավելի շատ բրենդներ, որոնք կհայտնվեն 2025 թվականին այս համագործակցություններից հետո:
ReferOn-ը վերջերս ռազմավարական համագործակցություն մտավ MicroGame-ի՝ Իտալիայի խոշորագույն iGaming ծրագրային ապահովման և ծառայությունների մատակարարի հետ: Սա նման է զգալի համաձայնության հողի վրա:
Microgame-ը Իտալիայում շուկայի մեծ մասնաբաժին ունի, ուստի լավ էր կապ հաստատել: Մենք պետք է հուսանք, որ շատ ավելի մեծ շուկայական մասնաբաժին կունենանք Իտալիայում, քանի որ մենք նույնպես առաջ ենք շարժվում: Բոլոր լավ նորությունները, և մենք ունենք այլ համաձայնագրեր, սակայն Microgame-ը պետք է լինի մեր ամենամեծ համաձայնագիրը մինչ այժմ, երբ մենք առաջ ենք շարժվում դեպի ապագա:
Ո՞րն է համագործակցության շրջանակը:
Մենք հայտնաբերեցինք շուկայում մի տարածք, որը մենք կարող էինք թիրախավորել, որը հիմնականում թույլ է տալիս Իտալիայում խոշոր ապրանքանիշի մատակարարին գրեթե բացառիկ լինել ReferOn-ի հետ: Քանի որ այս ապրանքանիշի մատակարարն ավելի շատ ապրանքանիշեր է թողարկում Իտալիայում, քան գրեթե ցանկացած այլ, նրանք շատ ավելի հավանական է, որ գնան ReferOn-ի հետ:
ReferOn-ում մենք խրախուսում ենք մեր տվյալների թափանցիկությունը և մեր տեսանելիությունը, երբ մենք առաջ ենք շարժվում, և, հետևաբար, եթե մենք այժմ ավելի լավ դիրք ունենք այդ շուկայում, մենք հուսով ենք, որ ավելի շատ դուստր ձեռնարկություններ տեղյակ կլինեն մեր արտադրանքի մասին, ինչը կարող է հանգեցնել նրան, որ այդ մասնաճյուղերը տեսնեն և ավելի տեսանելի լինեն: մեր արտադրանքի մասին նույնպես, որը կարող է ի վերջո հանգեցնել նաև Իտալիայի սահմաններից դուրս:
ReferOn Insights-ի հաջորդ դրվագը նվիրված կլինի այլ փոխկապակցված համակարգերից դեպի ReferOn միգրացիայի գործընթացին: Կարո՞ղ եք ակնարկ ներկայացնել այն մասին, թե ինչ կբերի այս նիստը հեռուստադիտողների համար, և որո՞նք են փոխկապակցված կառավարման տարբեր համակարգեր տեղափոխվելու մարտահրավերները:
Իմ գաղափարները միգրացիայի և, ի վերջո, կրթության հիմնական ուշադրության կենտրոնում են, որտեղից իրականում առաջացել է ReferOn Insights-ի հայեցակարգը. ցանկացած ընթերցող կարող է հետևել մյուս պատկերացումներին LinkedIn-ի և YouTube-ի միջոցով: Մենք սկսեցինք շարքը ներկայացնելով ReferOn-ը՝ ընդգծելով մեր պատճառները, թե ինչու ենք մենք արել ամեն ինչ այնպես, ինչպես արել ենք: Այնուհետև մենք առաջ շարժվեցինք Վաճառքի մենեջերի հետ, ով կենտրոնացավ նոր հաճախորդների վրա և ինչպես ենք մենք վարվում բիզնեսի հետ:
Մեր մյուս պատկերացումները շատ ավելի կրթական և հարց ու պատասխանի վրա էին հիմնված: Ես տեսա, որ մեր պորտֆոլիոն բավականին արագ աճում էր, և դրա հետ մեկտեղ, ես որոշեցի անել մեր սեմինարների և պատկերացումների երկու կողմը, որտեղ մենք կենտրոնացած էինք ReferOn-ի ուսուցման և ուսուցման վրա, և թե ինչ է դա նշանակում որպես օպերատոր, և մյուսը, թե ինչ է նշանակում լինել մասնաճյուղ՝ օգտագործելով մեր համակարգը
Այն, որը շատ շուտով դուրս կգա, կենտրոնանալու է միգրացիայի վրա: Քանի որ ReferOn-ը մեծացնում է իր դիրքը արդյունաբերության մեջ, նա այլևս օգտագործում է ոչ միայն այն, ինչ ես անվանում եմ «մաքուր թերթիկ» ապրանքանիշեր, այլ շուկայում ավելի մեծ հիմքեր ունեցող ապրանքանիշեր, ովքեր տեսնում են, որ ReferOn-ը բարձրակարգ արտադրանք է և ցանկանում է տեղափոխվել:
Որպես այդպիսին, մենք և պոտենցիալ հաճախորդները պետք է հասկանանք, թե ինչ է կապված միգրացիայի հետ: Այս գալիք տեսանյութն անցնում է մեր բոլոր կարևոր իրադարձությունների միջով. ինչ բաներ պետք է հիշել, և ինչ է տեղի ունենում առաջ գնալու առաջին օրը: Դուք ավելին կիմանաք դրա մասին, երբ թողարկվի:
4-րդ եռամսյակում ReferOn-ն ունի մի քանի թարմացումներ տեխնիկական խողովակաշարում, ներառյալ Դոմենի կառավարումը, CPA ծածկը, Խաղացողի կարգավիճակը, CPA-ի բացառումը և այլն: Ինչպե՞ս է առաջընթացը կատարվում այս թարմացումների իրականացման հարցում:
Այո, մեր մշակողների թիմը զբաղված է եղել: Մենք շատ փոփոխություններ ենք ունեցել: Ամենամեծը, ես կասեի, որ ազդեց մեր շատ հաճախորդների վրա, մեր հետադարձ կապի բարելավումն էր, որը թույլ տվեց իրական ժամանակում այս իրադարձությունների շատ ավելի մատչելի աուդիտ իրականացնել: Տարվա ընթացքում մենք մի քանի թարմացումներ ենք ունեցել նաև հաշվետվական կառուցվածքների, ավելի շատ խմբավորումների, ավելի շատ զտիչների և բարելավված պարգևատրող կառույցների վերաբերյալ, որոնք թույլ են տալիս CPA գործարքներ կատարել աշխարհագրական վճարումների վերաբերյալ:
4-րդ եռամսյակում մենք ունենք հետագա փոփոխություններ վճարման կառուցվածքների և որակյալ հետադարձ կապերի մեջ, որոնք շուտով կկապվեն պարգևատրող շարժիչի վրա, ինչպես նաև փոխելով գրանցման հոսքերը՝ շատ ավելի գեղեցիկ ձևավորումներ և հոսքեր ստեղծելու համար: Թեև մշակողի թիմը զբաղված է եղել, մենք դեռ խրախուսում ենք արձագանքները: Մենք նկատի ունենք մեր բաները, բայց մենք դեռ սիրում ենք առաջնահերթություններ սահմանել, երբ առաջ ենք շարժվում, և ամեն ինչ միշտ ենթակա է փոփոխության, քանի որ շուկան փոխվում է:
Ինչպե՞ս է ReferOn-ի արտադրանքի մշակման ժամանակացույցը հավասարակշռված հաճախորդների հարցումների և երկարաժամկետ պլանավորման միջև: Օրինակ, 4-րդ եռամսյակի թարմացումներից քանի՞սն են եղել ժամանակացույցում / միջնաժամկետ հորիզոնում 2024 թվականի հունվարին:
Դա իսկապես խառնուրդ է։ Հաճախորդների հետադարձ կապը կարևոր էր վաղ փուլերում՝ համոզվելու համար, որ մենք ուրախացրինք մեր հաճախորդների բազան: Այժմ այն դարձել է խառնուրդ՝ որպես շուկայի և բիզնեսի զարգացման արդյունք: Մենք ցանկանում ենք լինել այնտեղ, մինչև շուկայում փոփոխություններ տեղի ունենան և հնարավորինս ակտիվ լինենք: Եթե դուք ստանում եք հաճախորդների կարծիքը, դուք ստանում եք այն, երբ նրանք դրա կարիքն ունեն, և զարգացումը ժամանակ է պահանջում:
Մենք փորձում ենք ունենալ ապրանքակենտրոն և հաճախորդակենտրոն լինելու խառնուրդ, և երբեմն կարող ենք այս կամ այն կերպ շարժվել: Դա կախված է նրանից, թե որքան արագ է շարժվում շուկան և ինչպես պետք է վերանայենք առաջնահերթությունները: Մոտ մեկ տարի առաջ մենք դեռ շատ հակված էինք դեպի հաճախորդների ուշադրությունը, քանի որ ցանկանում ենք նրանց հնարավորինս երջանիկ դարձնել, մինչդեռ հիմա մենք այնպիսի դիրքում ենք, որտեղ կարող ենք թելադրել հետաձգված գումարները մեր սեփական նորարարության գաղափարներով:
Ի՞նչ ակնկալիքներ ունեք բիզնեսից 2025 թվականին:
1-ին եռամսյակում մենք վերանայում ենք որոշ բաներ՝ հիմնվելով այն ամենի վրա, ինչ ես հենց նոր ասացի հաճախորդի և արտադրանքի վրա կենտրոնացած լինելու մասին: Մենք պատրաստվում ենք որոշ փոփոխություններ կատարել ծանուցման ոլորտներում, այնպես որ դրանք մի փոքր ավելի զգոն են, վճարման գործընթացի փոփոխություններ, տվյալների մուտքագրման փոփոխություններ՝ կախված մատակարարից և տարբերակից, քանի որ ամեն ինչ տարբեր է:
Մենք կներկայացնենք հաշվետվությունների հետագա չափումներ. բոլորը միշտ ցանկանում են, որ այնտեղ ավելի շատ տվյալներ լինեն: Մենք ցանկանում ենք շարունակել վարել մեր պորտֆելը, դարձնելով ավելի շատ արտաքին մատակարարներ և միգրացիաներ: Այս տարի մենք կատարել ենք մի շարք, որը մեծացրել է մեր գործունեությունը, և մենք շատ ավելի շատ ցանցերում ենք: 2025 թվականը լինելու է 2024 թվականի վերջի նման միտում՝ ավելացնելով մեր հաճախորդների պորտֆելը և բավարարելով անընդհատ փոփոխվող շուկայի կարիքները:
ԿենսագրությունԴեյվիդ Հարիսը հայտնի գործիչ է փոխկապակցված տեխնիկական ոլորտում: Չնայած iGaming-ի շուկայում նրա առաջին մեկնարկային կետը մոտ յոթ տարի առաջ սկսվեց որպես արտադրանքի ուսուցիչ՝ ուսուցման կտրուկ կորով, նա այդ ժամանակից ի վեր արագացել է ոլորտում. հարաբերությունների կառուցում, ամենօրյա խնդիրների վերացում և փոխկապակցված շուկայի և դրա տեխնիկական կարիքների իմացությունը:
Հաճախորդի կարիքները և ծուղակները հասկանալու նրա կարողությունը և ապագա մտածելակերպի կարողությունը նրան ստիպել են լինել տեխնիկական առաջատար, ինչպես նաև ReferOn-ի բոլորովին նոր մասնաճյուղային հարթակի հիմնական շահագրգիռ կողմը, որն այն տանում է դեպի նոր բարձունքներ:
